抖音视频播放时突然静音?是什么原因导致抖音没有声音,又该如何快速解决?
抖音没有声音是一个很常见的问题,可能由多种原因导致,别担心,我们可以一步步来排查和解决。
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这里为你整理了从最简单到最复杂的排查步骤,你可以按照顺序尝试:
第一步:检查最基本的外部设置
这些是最常见也最容易忽略的原因,先从这里开始检查。
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手机静音/静音模式:
- 检查手机侧边的静音拨片:是不是不小心把它拨到静音位置了?把它拨回来。
- 检查手机上的“勿扰模式”:进入手机的“设置” > “声音与振动”(或类似名称) > 关闭“勿扰模式”,这个模式会屏蔽所有通知和铃声,包括App内的声音。
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抖音App内部静音:
(图片来源网络,侵删)- 检查视频下方的音量图标:在看视频时,检查视频右下角或屏幕中央的音量图标,它是不是被划掉(🔇)了?点击一下,把它变成有声音的状态(🔊)。
- 检查“免打扰”模式:打开抖音App,点击右下角的 【我】 > 点击右上角的 “三” 形菜单 > 选择 【设置】 > 找到 【免打扰】,确保它没有开启。
第二步:检查抖音App本身的设置
如果基本设置没问题,那就要看看App内部的设置了。
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检查App通知权限:
- 有时候通知权限被关闭也可能影响声音。
- 路径:进入手机 【设置】 > 找到 【应用】 或 【应用管理】 > 找到 【抖音】 > 点击 【通知】 > 确保 “允许通知” 是开启状态。
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清理抖音缓存:
- 缓存文件损坏也可能导致声音异常。
- 路径:在抖音App内,进入 【我】 > 右上角 “三” 形菜单 > 【设置】 > 【清理缓存】,清理后重新打开App试试。
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更新或重新安装抖音App:
- 更新App:去手机的应用商店(如App Store或华为应用市场),检查抖音是否有新版本,有就更新到最新版。
- 重新安装App:如果更新无效,可以尝试卸载抖音App,然后重新下载安装。注意: 这不会删除你的账号和作品。
第三步:检查手机系统的设置
如果App设置也没问题,那可能是系统层面的设置出了问题。
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检查媒体音量:
- 在播放抖音视频时,按一下手机侧面的 音量+键,看看屏幕上弹出的音量滑块是不是被调到最低了?把它调高。
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检查“勿扰模式”或“专注模式”:
- 有些手机的“勿扰模式”或“专注模式”设置得更复杂,可能会在特定时间或条件下静音App。
- 路径:进入手机 【设置】 > 搜索 “勿扰模式” 或 “专注模式”,检查其规则,确保抖音没有被排除在静音名单之外。
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检查蓝牙连接:
- 有时候手机连接了蓝牙耳机、音箱或车载系统,但声音没有从这些设备播放出来,或者设备已断开连接但手机仍认为在连接,就会导致没有声音。
- 解决方法:进入手机的 【设置】 > 【蓝牙】,关闭蓝牙,或者断开所有已配对的设备,然后再试抖音。
第四步:检查手机硬件和系统
如果以上方法都无效,那可能是硬件或更深层次的软件问题。
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重启手机:
这是解决各种疑难杂症的“万能钥匙”,重启手机可以清除临时的系统错误和缓存冲突。
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检查手机扬声器:
- 用其他App测试:打开手机自带的音乐播放器、视频播放器或看YouTube,播放有声音的内容,看看是不是所有App都没声音,如果都没声音,那很可能是手机扬声器硬件坏了。
- 用耳机测试:插上耳机,播放抖音视频,如果有声音,那基本可以确定是手机扬声器的问题。
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检查系统更新:
- 确保你的手机操作系统是最新版本,有时系统bug会在更新后被修复。
- 路径:进入手机 【设置】 > 【系统】 > 【系统更新】。
第五步:联系抖音官方
如果所有方法都试过了,抖音依然没有声音,那可能是App本身的服务器端问题或者一个罕见的Bug。
- 你可以尝试联系抖音客服:
- 在抖音App内,进入 【我】 > 右上角 “三” 形菜单 > 【帮助与反馈】 > 描述你的问题并提交。
排查顺序建议:
- 先看手机是不是静音了(物理按键和勿扰模式)。
- 再看抖音App内部是不是静音了(视频音量图标和免打扰设置)。
- 然后清理缓存或更新/重装App。
- 接着检查手机系统设置(媒体音量、蓝牙、勿扰模式)。
- 最后重启手机,并用其他App测试扬声器。
按照这个顺序,90%以上的问题都能被解决,希望这些方法能帮到你!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/20278.html发布于 今天
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