小红书退款不退怎么办?平台推诿、客服失联时,消费者该如何维权?

第一步:冷静分析,明确情况 你要搞清楚你遇到的是哪种“退款不退”:(图片来源网络,侵删) 情况A:我申请了退款,但商家拒绝了我的退货申请,导致我既没收到货,钱也没退。 这是最常见的情况,通常发生在你“仅退款”或者“退货退款”但商家不同意时。 情况B:平台已经显示退款成功,钱也退给我了,但我却收到了货...
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