如何在小红书准确查找历史订单？找不到订单入口怎么办？

摘要： 通过小红书App查找（最常用）这是最直接的方法,适用于所有在小红书App内完成的订单，步骤1：打开小红书App确保你已经登录了你的小红书账号，步骤2：进入“我”的页面点击右下角的...

通过小红书App查找（最常用）

这是最直接的方法,适用于所有在小红书App内完成的订单。

步骤1：打开小红书App

确保你已经登录了你的小红书账号。

步骤2：进入“我”的页面

点击右下角的 【我】 图标，进入你的个人主页。

步骤3：找到“订单”入口

在个人主页,你会看到你的头像、昵称、粉丝数等信息，向下滑动，找到 【订单】 或 【全部订单】 的入口，通常它会显示在“我的钱包”、“我的收藏”等选项的上方。

步骤4：查看和管理订单

点击【订单】后，你会进入订单管理页面，这里通常会显示你所有的订单记录，你可以通过以下方式进行筛选：

1. 查看全部订单：默认显示所有历史订单。

2. 按状态筛选：这是最常用的功能，页面顶部或底部会有分类标签，

   • 待付款：下单后未支付的订单。
   • 待发货/待收货：已付款，商家正在打包或商品在运输途中。
   • 待评价：已签收，等待你发表评价的订单。
   • 已完成：交易流程已全部结束的订单。
   • 售后/退货：正在进行退货、换货或售后处理的订单。

3. 搜索订单：如果订单很多，可以通过 【搜索订单】 功能，输入订单号、商品名称或商家名称来快速找到特定订单。

步骤5：处理具体订单

点击任何一个具体的订单,你都可以看到：

• 订单详情：包括订单号、下单时间、收货地址、商品信息、支付金额等。
• 物流信息：如果已发货，可以查看物流状态和追踪信息。
• 操作按钮：
  • 待付款：可以【去支付】或【取消订单】。
  • 待收货：可以【确认收货】。
  • 待评价：可以【去评价】。
  • 已完成/售后中：可以【申请售后】（如退货、换货、退款）。

通过微信小程序查找

如果你习惯使用微信,或者在小红书App内不方便操作，也可以通过微信小程序来管理订单。

步骤1：打开微信

确保你已经登录了微信。

步骤2：搜索“小红书”小程序

在微信顶部的搜索框中输入“小红书”，然后点击进入“小红书”小程序。

步骤3：登录账号

进入小程序后,系统会提示你登录，使用你的小红书账号和密码授权登录。

步骤4：查找订单

登录后,在小程序的页面底部或个人中心，找到 【订单】 或类似的入口，接下来的操作步骤与在App内基本相同，你可以按照分类（待付款、待收货等）查看和管理你的订单。

常见问题与注意事项

找不到订单怎么办？

• 检查登录账号：确认你登录的账号是否是下单时使用的账号，很多人可能有小号或家庭成员的账号，容易混淆。
• 检查网络：确保网络连接正常，有时网络问题会导致订单信息无法加载。
• 刷新页面：在订单列表页面下拉刷新，看看是否能加载出最新信息。
• 联系客服：如果以上方法都无效，最直接的办法是联系小红书官方客服，你可以在App内找到客服入口，提供你的订单号或下单截图，寻求帮助。

订单号是什么？在哪里找？

订单号是每一笔交易独一无二的“身份证号”，在订单详情页的最上方，你会找到一串由字母和数字组成的代码，这就是你的订单号，在进行售后、查询物流或联系商家时，提供订单号能帮助对方快速定位你的订单。

“我”的页面没有“订单”入口怎么办？

• App版本过旧：尝试更新你的小红书App到最新版本。
• 新用户：如果你是新注册用户且没有下过单，可能“订单”入口不会立即显示，完成一次购买后，入口就会出现。

订单状态一直不更新怎么办？

• 耐心等待：尤其是在“待发货”和“待收货”状态，商家需要时间打包，快递也需要时间运输，可以耐心等待1-2天。
• 联系商家：如果等待时间过长（超过3天仍未发货），可以直接在订单详情页找到“联系商家”的按钮，主动询问发货情况。
• 联系小红书客服：如果商家不处理或问题无法解决，可以通过小红书客服介入。

查找小红书订单的路径非常清晰：

小红书App → 右下角【我】 → 【订单】 → 按状态筛选或搜索

希望这个详细的指南能帮助你轻松找到和管理你的所有订单！