小红书在哪查询物流
作为买家(你购买了别人的商品)
这是最常见的情况,查询步骤非常简单。
(图片来源网络,侵删)
在“订单”页面直接查询(最常用)
这是最直接、最快捷的方法。
- 打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入个人主页。
- 在个人主页,找到并点击 【订单】(通常在“我的钱包”或“我的服务”一栏里)。
- 进入订单页面后,你会看到“待付款”、“待发货”、“待收货”、“待评价”等分类。
- 找到你想要查询物流的那个订单,点击进入订单详情页。
- 在订单详情页,找到 【查看物流】 或 【查看物流详情】 的按钮,点击它。
- 系统会自动跳转到物流详情页面,这里会显示物流公司的名称、运单号,以及包裹的每一个流转节点(如“已揽收”、“运输中”、“到达XX中转场”、“正在派送”等)。
简单总结: 我 -> 订单 -> 找到对应订单 -> 查看物流。
通过“待收货”页面查询
如果你的商品已经发货,但还没签收,它会自动归类在“待收货”里。
- 点击右下角 【我】 -> 【订单】。
- 切换到 【待收货】 标签页。
- 每个订单旁边通常都会有一个 【查看物流】 的入口,点击即可。
作为卖家(你发布了商品并出售)
如果你在小红书的“我的商品”功能中发布了商品并成功售出,查询物流的步骤和买家类似,但入口稍有不同。
- 打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入个人主页。
- 找到并点击 【我的商品】(这个功能可能需要你先开通创作者权限或小店铺功能)。
- 进入“我的商品”页面后,切换到 【订单】 或 【全部订单】
- 找到你需要处理的订单,点击进入订单详情页。
- 在订单详情页,同样可以找到 【查看物流】 的按钮,点击即可查看物流信息。
注意:
- 发货操作: 作为卖家,在发货前,你需要先填写物流公司和运单号,通常在订单详情页会有一个 【发货】 或 【填写物流】 的按钮,点击后输入信息即可。
- “我的商品”功能: 此功能目前可能仍在灰度测试或逐步开放中,并非所有用户都能看到,如果你找不到入口,说明你可能暂时还未开通该功能。
常见问题解答 (FAQ)
Q1: 为什么我的订单里没有“查看物流”按钮?
- 原因1:商家还未发货。 只有当商家填写了物流信息并点击发货后,物流信息才会显示出来。
- 原因2:订单状态不符。 请检查订单是否处于“待发货”或“待收货”状态,如果是“待付款”或“已完成”,则没有物流信息可查。
- 原因3:功能问题。 尝试退出App重新进入,或检查小红书App是否为最新版本。
Q2: 物流信息长时间不更新,怎么办?
- 耐心等待: 有时物流信息更新会有延迟,尤其是在节假日或快递高峰期。
- 联系卖家: 如果物流信息超过2-3天都没有任何更新(例如显示“已揽收”后就没动静了),可以直接通过订单页面的 【联系卖家】 功能与卖家沟通,询问情况。
- 联系快递公司: 你也可以根据物流详情页显示的快递公司名称和运单号,去该快递公司的官方公众号、App或客服电话进行查询。
Q3: 我在“我的订单”里找不到购买的记录?
- 请确认你购买的商品是通过小红书的 “我的商品” 或 “店铺” 功能完成的,如果是在评论区、私信里与卖家私下交易,小红书官方订单系统里是不会有记录的,这种交易需要你和卖家自行沟通物流信息。
希望这个详细的指南能帮到你!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/20824.html发布于 今天
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