小红书个人信息显示错误，如何快速修改？官方入口找不到怎么办？

摘要： 可以自己直接修改的信息这类信息通常不会影响账号安全,修改起来比较方便，包括：昵称个人简介头像小红号生日 (注意：生日信息在修改后需要等待一段时间才能再次修改,通常是一年一次)修改步...

可以自己直接修改的信息

这类信息通常不会影响账号安全,修改起来比较方便。

包括：

• 昵称
• 个人简介
• 头像
• 小红号
• 生日 (注意：生日信息在修改后需要等待一段时间才能再次修改,通常是一年一次)

修改步骤：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 点击右上角的 （三个点）菜单。
3. 在弹出的菜单中，选择 【编辑资料】。
4. 在编辑页面,你就可以看到所有可以自行修改的信息项。
5. 找到错误信息，进行修改，然后点击右上角的 【完成】 或 【保存】 即可。

无法自行修改，需要联系官方客服的信息

这类信息通常比较敏感，涉及账号安全和实名认证，无法由用户自行更改,必须通过官方客服渠道申请处理。

包括：

• 手机号码
• 邮箱
• 身份证号 (实名认证信息)
• 银行卡号

处理步骤（强烈推荐通过App内操作）：

第一步：准备材料 在联系客服之前，请务必准备好以下信息,这能大大提高审核效率：

• 错误信息： 清晰说明你目前填写的是什么错误信息（“我的手机号现在是138xxxxxxxx，应该是139xxxxxxxx”）。
• 正确信息： 准确提供你希望修改成的正确信息。
• 账号凭证： 你的小红书账号（小红号）、手机号、身份证号等,用于证明你是该账号的合法使用者。
• 证明材料（非常重要）：
  • 修改手机号/邮箱： 通常需要提供你当前绑定的手机号/邮箱的截图，以及新手机号/邮箱的接收验证码截图。
  • 修改身份证号： 需要提供你本人的手持身份证照片（注意：确保身份证信息清晰可见，但不要过度暴露，可对非关键信息做模糊处理），以及身份证正反面照片，这主要是为了证明你是本人操作,防止他人盗用。

第二步：联系客服

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】。
2. 点击右上角的 （三个点）菜单。
3. 在菜单中选择 【帮助与客服】。
4. 进入客服页面后，选择 【账号与安全】。
5. 找到与你问题最相关的选项，【账号申诉】 或 【账号安全】。
6. 在申诉页面，详细描述你的问题,并上传你准备好的证明材料。
7. 提交申请后，耐心等待小红书官方的审核，审核时间通常在 1-3个工作日 内,请留意你的手机短信和App内的通知。

信息错误导致账号异常（如无法登录、被限制）

如果你因为个人信息错误（例如手机号/身份证错误）导致无法登录账号，或者账号被系统限制，你需要通过 【账号申诉】 通道来解决。

申诉步骤：

1. 在小红书登录页面，点击 【无法登录？】。
2. 选择 【账号申诉】。
3. 根据页面提示，选择申诉原因，忘记密码”、“账号被冻结”等。
4. 填写你的小红书账号、旧手机号、身份证号等历史信息。
5. 核心步骤： 详细说明情况，并上传证明材料。“我的账号之前绑定的手机号已停用，无法接收验证码，现在需要更换为新的手机号138xxxxxxxx，这是我之前使用过的旧手机号停机证明截图，以及我的身份证照片。”
6. 提交申诉后，等待官方审核，这个过程可能需要更长时间,请保持耐心。

总结与重要提示

⚠️ 重要提示：

1. 务必提供真实材料： 提交虚假材料可能会导致申诉失败,甚至使账号被永久封禁。
2. 耐心等待： 官方审核需要时间，请勿重复提交申诉,以免造成拥堵。
3. 信息填写要谨慎： 在绑定手机号、身份证等重要信息时，请务必仔细核对,避免再次出错。
4. 保护个人隐私： 在上传身份证等敏感信息时，确保网络环境安全，并对照片中的非关键信息（如家庭住址、部分身份证号）做适当遮挡。

希望这些信息能帮助你顺利解决问题！如果还有其他疑问,随时可以再问我。