为什么在快手上传单张照片时会变成黑色？是系统故障还是设置问题导致的？

摘要： 这通常不是快手App的BUG，而是由图片本身或上传设置导致的，下面我为您详细分析可能的原因以及对应的解决方法,您可以根据自己的情况逐一排查，核心原因分析您看到“黑色”主要有两种情况...

这通常不是快手App的BUG，而是由图片本身或上传设置导致的，下面我为您详细分析可能的原因以及对应的解决方法,您可以根据自己的情况逐一排查。

核心原因分析

您看到“黑色”主要有两种情况：

1. 整个视频/图片预览框是黑色的。
2. 您上传的图片内容本身，在快手上显示出来是黑色的。

这两种情况的原因和解决方法完全不同。

整个视频/图片预览框是黑色的

这是最常见的情况，通常发生在您从相册选择图片后，没有点击“下一步”进行编辑，而是直接点击了“发布”。

原因： 快手App在发布图片时，需要有一个短暂的“转码”或“生成”过程，如果您选择图片后不进行任何操作就点击发布，App可能无法正确处理图片，导致预览框显示为黑色占位符,最终发布失败或发布成一张纯黑色的图片。

解决方法（非常简单）：

1. 打开快手App，点击右下角的 号，选择 【发布作品】。
2. 在选择来源时，点击 【图片】,然后从您的手机相册中选择您想上传的那张照片。
3. 关键一步： 选择图片后，不要直接点“发布”，您会看到进入了一个简单的编辑页面,图片会显示在预览框中。
4. 检查预览： 在这个页面，请务必确认预览框中的图片是正常显示的,而不是黑色。
5. 点击【下一步】：您可以在这里添加音乐、文字、位置等,也可以什么都不加。
6. 最后点击【发布】。

只要在【下一步】之前的预览页面图片是正常的,基本就能成功发布了。

本身显示为黑色

这种情况更复杂一些，问题出在图片文件本身,可能的原因有：

原因1：图片格式问题

快手对上传的图片格式有要求，最推荐的是 JPG (JPEG) 和 PNG，如果您上传的是一些不常见的格式（如 .webp, .heic, .bmp 等），快手App可能无法正确解析,导致内容显示为黑色或空白。

解决方法：

• 在手机相册里查看图片的格式，如果格式不对，使用手机自带的“图片编辑”功能或第三方App（如美图秀秀、Snapseed等）将图片另存为或导出为 JPG 格式,然后再重新上传。

原因2：图片文件已损坏

图片文件在传输或保存过程中可能已经损坏，导致数据不完整，手机系统或快手App无法读取损坏的数据,所以显示为黑色。

解决方法：

• 尝试在其他App中打开这张图片，比如手机的“相册”、“微信发送给好友看看”、或者用电脑的图片查看器打开。
• 如果在其他地方也无法正常打开，说明图片文件确实已损坏，您需要找到原始的、未损坏的图片源,重新保存后再上传。

原因3：图片颜色模式问题

这是一个比较少见但可能的原因，有些图片（特别是从专业设计软件导出的）可能使用了 CMYK 颜色模式，而网页和手机App普遍使用 RGB 颜色模式，当App遇到CMYK模式的图片时,可能会因为无法识别而显示为黑色或灰色。

解决方法：

• 这种情况通常只有在电脑上用专业软件（如Photoshop）才能处理，如果您怀疑是这个原因，可以尝试用手机修图App打开并重新保存一次,这个过程会自动将颜色模式转换为RGB。

原因4：图片尺寸过大或过小

虽然快手对图片尺寸有一定宽容度，但如果图片尺寸异常（例如分辨率极高或极低）,也可能导致处理异常。

解决方法：

• 不用过分担心，因为手机相册里的照片通常都符合要求，但如果您怀疑是这个问题，可以在上传前用手机修图App进行简单的“裁剪”或“调整尺寸”操作,然后再上传。

总结与排查步骤

如果您遇到快手上传单张照片变黑的问题,请按照以下步骤操作：

1. 【首选方案】检查发布流程：确保在选图后，进入了预览页面并点击了 【下一步】 再发布，这能解决80%的问题。
2. 【检查图片】：将这张照片用手机自带的相册或其他App打开，看是否正常。
   • 如果正常：问题可能是App缓存或临时故障，尝试重启快手App或手机,然后重新上传。
   • 如果不正常/显示为黑色：说明图片文件本身有问题。
3. 【修复图片】：尝试用修图App打开这张黑图，另存为”或“导出”一份新的JPG格式图片,再上传新图片。
4. 【寻找原图】：如果修图App也无法打开，那这张图基本就废了，您需要找到原始的、没损坏的图片源。

希望这些详细的步骤能帮到您！绝大多数情况下，问题都出在 “没有点下一步” 这个操作上。