小红书订单从哪儿查？新手必看！订单入口、隐藏路径、找不到订单怎么办？

摘要： 通用查询步骤（适用于所有订单类型）这是最基本、最常用的查询方法，适用于你购买的所有商品和服务，打开小红书App，并登录你的账号，点击右下角的【我】，进入你的个人主页，在你的主页右上...

通用查询步骤（适用于所有订单类型）

这是最基本、最常用的查询方法，适用于你购买的所有商品和服务。

1. 打开小红书App，并登录你的账号。
2. 点击右下角的【我】，进入你的个人主页。
3. 在你的主页右上角,找到并点击 【三】 形菜单图标（三条横线）。
4. 在弹出的菜单中,向下滑动，找到并点击 【我的订单】。

进入“我的订单”页面后，你会看到所有你购买过的记录，通常页面会默认显示 “全部” 订单。

按订单类型分类查询

“我的订单”页面通常会自动帮你分类，方便你快速找到想要的订单。

实物商品订单

这是最常见的一种,通过小红书商城或店铺购买的实体商品。

• 查询路径：我 → 三 → 我的订单
• 在“我的订单”页面，你会看到几个分类标签：
  • 待付款：已经下单但还未完成支付的订单。
  • 待发货：商家已收到你的付款，正在准备商品。
  • 待收货：商家已发货，等待你签收。这个分类里通常有“查看物流”的选项，可以追踪快递信息。
  • 待评价/待晒单：你已经收到商品，但还未完成评价或分享购物笔记。
  • 售后/退款：正在处理退货、换货或退款申请的订单。
  • 已完成：交易已经全部结束的订单。

虚拟服务订单

比如小红书课程、咨询服务、会员充值等。

• 查询路径：与实物商品订单完全相同，我 → 三 → 我的订单
• 特点：这类订单没有物流信息，状态通常会是“待使用”、“已完成”或“售后中”，点击进入订单详情，你可以找到服务链接、兑换码或使用说明。

线下服务/体验订单

比如购买的美容、健身、餐饮等到店消费券。

• 查询路径：同样在 我的订单 中。
• 关键信息：进入订单详情后，请务必 截图保存核销码/验证码，并仔细阅读 使用规则（如有效期、适用门店、是否需要预约等）。

其他查询方式

通过订单通知查找

下单后,小红书App或你的手机短信会给你发送订单通知，你可以直接点击通知里的链接，快速跳转到该订单的详情页。

通过购买过的笔记/商品查找

如果你是通过某个商品笔记或店铺购买的,可以：

• 回到那篇笔记,点击笔记下方的 “购物车”或“店铺” 图标，进入商品详情页，通常在页面下方也能找到“我的订单”入口或相关订单信息。
• 进入该店铺主页,在店铺页面里一般也能找到“我的订单”或“全部订单”的入口。

常见问题与解决方法

问：为什么我的订单在“我的订单”里找不到？

• 原因1：未登录账号：请确保你用的是下单时登录的账号查看。
• 原因2：订单未生效：刚下单后，系统可能需要几秒钟时间同步，请稍等片刻再刷新页面。
• 原因3：非小红书内购买：如果你是在小红书App外（如通过微信小程序、浏览器等）下单，可能需要回到原来的渠道去查询。
• 原因4：账号切换：检查你是否不小心切换了小红书账号。

问：我想取消订单/申请退款，怎么操作？

1. 在“我的订单”中找到你想要操作的订单。
2. 点击进入订单详情页。
3. 找到并点击 “取消订单” 或 “申请售后/退款” 按钮。
4. 按照页面提示填写退款原因、上传凭证（如有）并提交申请。
5. 提交后,你可以在“我的订单”的 “售后/退款” 分类里跟踪处理进度。

问：订单状态一直不更新怎么办？

• 待发货：可以先联系商家客服询问发货情况。
• 待收货（物流不更新）：可能是快递信息延迟更新，可以耐心等待一两天，如果长时间没有更新，可以尝试联系快递公司客服或在小红书的订单详情里申请“物流异常”。

一句话概括：查订单，就去“我” -> “三” -> “我的订单”，根据订单状态（待付款、待发货等）进行筛选，就能快速找到你想要的信息了。

希望这个详细的指南能帮到你！