小红书单号在哪里查？新手必看订单查询全攻略，附详细步骤和常见问题解答！

摘要： 在小红书App内直接查询（最常用）这是最直接、最方便的方法,适用于你通过小红书App下单的所有订单，打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页，在你的主页，点击 【订...

在小红书App内直接查询（最常用）

这是最直接、最方便的方法,适用于你通过小红书App下单的所有订单。

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
2. 在你的主页，点击 【订单】 或 【订单管理】（不同版本小红书，文字可能略有差异，但位置一样）。
3. 进入订单页面后，你会看到不同的订单分类，根据你的订单状态选择：
   • 待发货/待收货：在这里可以查到所有已经付款但还没签收的订单,这是查询物流最常用的入口。
   • 待评价/已完成：在这里可以查到已经完成交易的订单,同样可以查看历史物流信息。
4. 找到你想要查询的那个具体订单,点击进入详情页。
5. 在订单详情页，你会清晰地看到 【物流信息】 或 【查看物流】 的按钮。
6. 点击它，系统就会跳转到快递公司的官方物流追踪页面,你可以看到从揽收到派送的每一个环节。

通过小红书官方客服查询

如果你在App里找不到订单，或者订单状态有异常,可以通过联系官方客服来查询。

1. 进入小红书客服页面：
   • 在 【订单】 页面，通常会有一个 【客服】 或 【联系客服】 的入口。
   • 或者，在任意页面点击右下角的 【我】 -> 点击右上角的 （三条横线）-> 选择 【客服中心】。
2. 描述你的问题：
   • 向客服说明你的情况，“你好，我X月X日在XX店铺购买了一件XX商品，订单号是XXXXXXXX，请问我的物流单号是多少？”
   • 提供你的订单号、下单时间、商品名称等信息,能帮助客服更快地为你找到订单。

通过商家客服查询

如果你的订单是直接通过某个小红书店铺（非官方自营）购买的,你也可以直接联系该店铺的客服。

1. 找到商家：进入你的订单详情页，通常会有店铺的名称,点击进入店铺主页。
2. 联系商家客服：在店铺主页一般可以找到 “客服” 或 “客服聊天” 的入口。
3. 询问物流：直接向商家询问你的包裹物流单号和最新状态。

通过短信或邮箱查询

在你成功下单后，小红书或商家通常会给你预留的手机号或邮箱发送一条订单确认短信/邮件。

• 查看短信：在你的手机短信里搜索“小红书”或“订单”，找到相关的通知,里面通常会包含物流单号和物流链接。
• 查看邮件：登录你的邮箱，搜索发件人为“小红书”或店铺名称的邮件,同样可以找到物流信息。

常见问题 & 温馨提示 (FAQ)

Q1: 为什么我的订单里没有物流信息？ A: 这通常有几种可能：

• 商家还未发货：你付款后，商家需要时间打包、联系快递揽件,可以稍等片刻再刷新查看。
• 系统延迟：有时快递公司揽件后,信息上传到系统会有几分钟到几小时的延迟。
• 特殊情况：如预售商品、定制商品等,发货时间会晚一些。

Q2: 物流信息长时间不更新怎么办？ A:

• 耐心等待：偶尔会出现物流信息“卡住”的情况,过一段时间可能会自动更新。
• 联系商家：如果超过24小时甚至更长时间都完全没有物流信息更新,建议直接联系商家客服询问情况。
• 联系快递公司：如果物流显示已到达你所在的城市但长时间不派送，可以记下物流单号上的快递公司名称（如中通、圆通、顺丰等）,然后拨打对应快递公司的官方客服电话进行查询。

Q3: 我是在小红书“笔记”里直接下单的吗？ A: 是的，绝大多数通过小红书平台产生的购买行为，其订单都可以在 【我】->【订单】 里找到，无论是通过“商城”还是通过某个博主的“商品笔记”购买的,都会记录在这里。

最简单快捷的方法就是：

打开小红书App -> 右下角【我】 -> 【订单】 -> 找到对应订单 -> 点击【查看物流】。

希望这些信息能帮到你！