小红书不显示订单吗
这是一个非常常见的问题,很多小红书用户都会有这个疑惑。
(图片来源网络,侵删)
简单直接的回答是:小红书App本身没有一个独立的、统一的“我的订单”入口来展示你在上面所有的购买记录。
但这并不意味着你的订单信息消失了,只是查看方式比较特殊和分散,下面我为你详细解释一下原因以及如何找到你的订单信息。
为什么小红书没有统一的“订单”入口?
这主要是因为小红书的商业模式和定位决定的:
- 平台定位是“种草”社区,而非“交易”商城:小红书的核心是用户分享生活方式、产品体验(“种草”),并引导用户去其他电商平台(如淘宝、京东、拼多多)或品牌官网完成购买,它更像是一个“导购平台”或“广告平台”,而不是一个自营的“零售平台”。
- 交易链路在外部:大部分在小红书被“种草”后产生的购买行为,都发生在第三方平台,小红书只是提供了商品链接或信息,实际的交易、支付、物流和订单管理都在第三方平台那里,如果小红书要整合所有这些订单,技术上非常复杂,且与它的社区属性不符。
- 直播电商和品牌号订单:虽然小红书也在大力发展自己的直播电商和品牌号(商家)功能,允许用户直接在小红书App内完成购买,但这部分订单是有独立入口的,只是不涵盖所有类型的购买。
我的订单到底在哪里看?
你需要根据你的购买渠道,去不同的地方查看订单,主要分为以下三种情况:
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通过“商品笔记”或“商品链接”跳转到第三方平台购买
这是最常见的情况,你在小红书上看到一篇好物分享笔记,笔记下方有“商品标签”或“小黄车”,点击后跳转到淘宝、京东等平台完成支付。
📍 查看方法: 你需要回到你当初完成购买的那个第三方平台去查看订单。
- 在淘宝买的 -> 打开淘宝App,进入“我的淘宝” -> “我的订单”。
- 在京东买的 -> 打开京东App,进入“我的” -> “我的订单”。
- 在拼多多买的 -> 打开拼多多App,进入“个人中心” -> “我的订单”。
你在哪里付的钱,就去哪里看订单。 小红书在这里扮演的是一个“引路人”的角色。
通过小红书直播或品牌号直接在小红书App内购买
这是小红书自己的电商闭环,当你在小红书看直播时,或在某个品牌的官方账号(品牌号)里,直接点击商品链接并完成支付。
📍 查看方法: 这种情况的订单是可以直接在小红书里找到的。
- 打开小红书App,点击右下角 【我】 进入个人主页。
- 点击右上角的 “三” 形菜单图标(三条横线)。
- 在弹出的菜单中,找到并点击 【订单】 或 【订单管理】。
- 在这里你就可以看到所有在小红书平台内直接购买的商品订单,包括待付款、待收货、待评价、已完成等状态。
注意:这个入口只显示小红书自营或商家直接在小红书平台内的交易,不包括外部平台的订单。
你购买了小红书平台自己的服务或虚拟商品
比如你购买了小红书的会员(如“薯条”推广服务、小红书Pro会员等)。
📍 查看方法:
- 同样进入右下角 【我】 的个人主页。
- 点击右上角的 “三” 形菜单图标。
- 在菜单中找到 【我的服务】 或 【我的钱包】。
- 在这里可以找到你购买的小红书平台自身的服务订单和充值记录。
总结与建议
| 购买渠道 | 订单查看位置 | |
|---|---|---|
| 跳转到淘宝/京东等 | 淘宝/京东等App | “我的订单” |
| 小红书直播/品牌号内购 | 小红书App | 【我】 -> 右上角菜单 -> 【订单】 |
| 购买小红书会员等服务 | 小红书App | 【我】 -> 右上角菜单 -> 【我的服务】/【我的钱包】 |
给你的小建议: 为了方便管理,如果你是通过小红书“种草”后购买的,可以养成一个好习惯:
- 在购买前,截图保存一下小红书笔记的标题和博主,方便日后查找是哪个笔记让你买的。
- 保留好购买平台的订单号,方便查询物流和售后。
希望这个详细的解释能帮你解决困惑!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/17624.html发布于 今天
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