为什么近期快手无法保存视频了？是系统故障还是权限设置出了问题？

摘要： 第一种情况：无法保存视频到手机相册这是最常见的情况,指在快手App内点击“保存”按钮后，视频没有下载到手机的“相册”或“图库”里，可能的原因及解决方法：权限问题（最常见）原因： 快...

第一种情况：无法保存视频到手机相册

这是最常见的情况,指在快手App内点击“保存”按钮后，视频没有下载到手机的“相册”或“图库”里。

可能的原因及解决方法：

权限问题（最常见）

• 原因： 快手App没有获得访问您手机存储空间的权限，因此无法将视频文件写入到相册。
• 解决方法：
  1. 打开手机的 “设置” 应用。
  2. 找到并进入 “应用管理” 或 “应用设置”（不同品牌手机名称可能略有不同）。
  3. 在应用列表中找到 “快手”。
  4. 点击 “权限” 或 “权限管理”。
  5. 确保 “存储空间” 或 “写入外部存储” 权限是 “允许” 状态，如果是“仅在使用中允许”或“禁止”，请更改为“允许”。

视频本身的问题

• 原因：
  • 版权或作者限制： 视频的创作者可能设置了“禁止下载”或“禁止保存”的选项，这是平台为了保护创作者权益而提供的一项功能。
  • 视频已被删除： 您想保存的视频可能已被创作者本人或快手平台删除，链接已失效。
  • 视频来源异常： 如果视频是通过其他非官方渠道分享的，可能存在链接错误或格式不兼容的问题。
• 解决方法：
  • 查看作者设置： 在视频页面，可以尝试寻找一些标识，比如旁边有一个“禁止下载”的小图标，或者在创作者主页查看其是否开启了相关权限。
  • 尝试其他视频： 保存一下其他视频，看看是否是普遍问题，如果只有这一条视频不行，那很可能是该视频本身的问题。
  • 联系创作者： 如果您非常喜欢这个视频，可以尝试私信视频的创作者，询问是否可以提供下载版本。

App缓存问题

• 原因： App缓存过多或损坏，可能导致保存功能出现异常。
• 解决方法：
  1. 在手机的 “设置” -> “应用管理” -> “快手” 中，找到 “清除缓存” 选项（注意：不要点“清除数据”，否则会退出登录）。
  2. 清理缓存后,重新打开快手App，再尝试保存视频。

网络连接问题

• 原因： 保存视频需要将数据从服务器下载到您的手机，如果网络信号差或不稳定，可能会导致保存失败。
• 解决方法：
  • 切换到更稳定的Wi-Fi网络，或者确保移动数据信号良好。
  • 在保存视频时,不要切换网络或让手机进入休眠状态。

App版本过旧

• 原因： 您使用的快手版本可能存在Bug，新版本已经修复了这个问题。
• 解决方法：
  • 前往 手机的应用商店（如App Store、华为应用市场、小米应用商店等），搜索“快手”，检查是否有更新，并更新到最新版本。

第二种情况：无法保存直播或短视频进行二次编辑

• 原因： 出于版权保护、平台规则以及技术限制，快手通常不允许用户直接下载平台上的直播或他人发布的视频进行编辑。
• 解决方法：
  • 官方工具： 如果您想编辑自己的视频，请使用快手官方的“剪映”App（快手旗下的专业剪辑工具），您可以自己上传素材进行剪辑。
  • 录制（不推荐）： 对于他人视频，唯一的“笨办法”是用手机屏幕录制功能，但这会降低画质，且不尊重原作者版权，请谨慎使用。

第三种情况：无法保存发布的作品

• 原因：
  • 发布失败： 视频在发布过程中因网络问题、内容违规审核失败等原因，导致视频实际上并未成功上传到平台，自然也就无法在“我的作品”里找到。
  • 作品被删除： 视频发布后，因违反社区规定被平台或您自己删除了。
• 解决方法：
  • 检查发布状态： 发布时请留意提示信息，确保发布成功。
  • 检查网络： 确保发布时有稳定的网络连接。
  • 确保视频内容符合快手社区规范，避免使用敏感词、水印等。

第四种情况：无法保存录制的视频

• 原因：
  • 存储空间不足： 手机内存已满，没有空间存放新录制的视频。
  • 权限问题： 录制功能同样需要相机和存储权限。
• 解决方法：
  • 清理空间： 删除手机里不需要的应用、照片、文件，为快手腾出存储空间。
  • 检查权限： 按照第一种情况里的方法，检查快手是否有相机和存储权限。

总结与排查步骤

如果您遇到“快手不能保存”的问题，可以按照以下顺序进行排查：

1. 先确定是哪种“保存”：是保存别人视频到相册，还是保存自己的作品？
2. 检查权限：这是最常见的原因，确保快手有“存储空间”权限。
3. 检查网络：切换到稳定的Wi-Fi网络。
4. 清理缓存：在设置里清理一下快手的缓存。
5. 更新App：将快手更新到最新版本。
6. 检查视频本身：确认视频没有被作者设置禁止下载，或已被删除。
7. 检查手机存储：确保手机有足够的剩余空间。

如果以上方法都尝试过仍然无法解决,可以联系快手官方客服寻求帮助。