小红书手机号被注册了怎么办？如何找回账号或解绑绑定信息？

99ANYc3cd6 01-15 9

默认

摘要： 别着急,小红书手机号被注册是一个非常常见的情况，通常是因为这个手机号之前注册过小红书账号，但可能你忘记了，或者账号被他人占用，别担心,我们一步步来解决这个问题，下面我为你整理了详细...

别着急,小红书手机号被注册是一个非常常见的情况，通常是因为这个手机号之前注册过小红书账号，但可能你忘记了，或者账号被他人占用。

（图片来源网络，侵删）

别担心,我们一步步来解决这个问题，下面我为你整理了详细的排查和解决方法，请根据你的情况选择操作。

这个手机号是你自己之前注册的（你忘记了账号或密码）

这是最常见的情况,你可能很久没用过小红书，或者用其他方式（如微信、QQ）登录，忘记了绑定过这个手机号。

解决方法：找回账号

核心思路：通过“忘记密码”功能，让小红书验证你的手机号所有权，然后帮你重置密码，找回账号。

打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
在个人主页,点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
在弹出的菜单中,向下滑动，找到并点击 【设置】。
在设置页面,点击 【账号与安全】。
点击 【修改密码】 或 【忘记密码】。
关键一步：系统会要求你输入注册时使用的手机号。把你现在想用的这个手机号准确输入进去。
点击下一步,小红书会向这个手机号发送一条 验证码。
输入收到的验证码。
验证成功后,你就可以设置一个新的密码了。
设置新密码后,你就可以用这个手机号+新密码成功登录小红书了。

如果手机号收不到验证码怎么办？

（图片来源网络，侵删）

检查网络：确保手机信号良好。
检查是否被拦截：去手机的短信垃圾箱或拦截文件夹里找找。
等待几分钟：可能是发送频率限制。
更换找回方式：在“忘记密码”页面，看看是否可以通过邮箱或 身份证号 来找回。

这个手机号被别人注册了（非你本人操作）

如果你确定自己从未用这个手机号注册过小红书,那很可能是你的信息泄露，被他人冒用注册了。

解决方法：申诉账号

核心思路：向小红书官方证明这个手机号是你本人的，并请求对方将账号所有权归还给你或注销该账号。

尝试联系账号当前使用者：
- 你可以尝试用这个手机号+“忘记密码”功能，看是否能通过手机验证。
- 如果能进入,但发现头像、昵称、内容都不是你的，说明账号可能被盗了，你可以尝试修改密码，把账号“抢”回来，如果对方设置了二次验证，你可能无法进入。
- 如果无法进入,直接进行下一步。
通过小红书官方渠道申诉：
- App内申诉（推荐）
  - 在小红书App的登录页面,点击 【忘记密码】。
  - 输入你的手机号,发送验证码。
  - 在接下来的页面,寻找 “这不是我”、“账号被盗/被冒用” 或类似的申诉入口。
  - 按照页面提示,提交你的申诉信息，通常需要提供：
    - 被申诉账号的信息：如果能查到对方账号的昵称或主页链接，最好提供。
    - 你的身份证明：上传你的身份证正反面照片（注意遮挡敏感信息，只保留关键信息）。
    - 手机号证明：证明这个手机号现在由你本人持有（手持身份证和手机号的照片，或运营商开具的证明，后者比较麻烦，一般手持照即可）。
    - 详细情况说明：清晰地说明这个情况，我从未注册过小红书，发现我的手机号被他人注册，请求核实并处理”。
- 联系客服
  - 在App的 【我】 -> 【设置】 -> 【帮助与客服】 页面，找到在线客服。
  - 直接向客服描述你的问题：“我的手机号 138xxxx1234 被他人注册了小红书账号，我本人并未注册，希望进行申诉，请告知我需要提供什么材料。” 客服会引导你完成申诉流程。
耐心等待处理：
- 申诉提交后,小红书官方客服会进行审核，这个过程可能需要 3-7个工作日，甚至更长。
- 请保持手机畅通,以便客服能联系到你。
- 如果审核通过,客服会帮你处理账号（如将账号所有权转移给你或注销该手机号的绑定）。

你只是想用这个手机号注册一个新账号

如果你只是想注册一个新账号，但提示“该手机号已被注册”，说明这个手机号确实已经被占用了。

解决方法：更换手机号

最简单直接的方法：换一个你当前未使用过、且确定没有注册过小红书的手机号进行注册。
如果你非常想用这个手机号,那就只能走 情况二 的申诉流程，把账号所有权要回来之后，再用它来注册新账号（或者直接使用那个被申诉回来的旧账号）。

总结与建议

你的情况	推荐解决方案
我可能注册过，但忘记了	【找回账号】：通过“忘记密码”功能，用手机验证码重置密码。
确定不是我注册的	【申诉账号】：通过App内申诉或联系客服，提交身份证明，请求官方处理。
我只是想注册新号	【更换手机号】：换一个新手机号注册，这是最快的方法。