小红书购物车添加失败怎么办？卡顿、不显示、保存不了的原因及解决方法有哪些？

摘要： 最常见的原因及解决方法原因：笔记或商品本身不支持添加购物车这是最常见的情况,不是你的操作问题，图文笔记： 很多图文笔记只是分享、教程或种草，博主并没有在笔记里添加商品链接，所以自然...

最常见的原因及解决方法

原因：笔记或商品本身不支持添加购物车

这是最常见的情况,不是你的操作问题。

• 图文笔记： 很多图文笔记只是分享、教程或种草，博主并没有在笔记里添加商品链接，所以自然没有“加入购物车”的按钮。
• 视频笔记： 和图文笔记一样，大部分视频内容是分享，没有挂商品链接。
• “小红书商品”笔记： 只有当博主在发布笔记时，明确选择了“添加商品”并关联了商品链接，你才能在笔记下方看到“加入购物车”或“去购买”的入口。

✅ 解决方法：

• 查看笔记类型： 仔细看看笔记下方有没有“商品”或“购物车”的标签，如果没有，说明这篇笔记本身就没有购物车功能。
• 寻找购买链接： 有些博主会在笔记正文或评论区留下购买链接（如淘宝、京东的链接），或者引导你点击主页的“店铺”或“商品橱窗”。

原因：账号未实名认证或未开通“商品橱窗”功能

小红书为了规范商业行为,对添加购物车有门槛要求。

• 个人号： 如果你只是普通用户，没有开通“商品橱窗”功能，那么你就无法在别人的笔记里直接“加入购物车”，因为你自己的账号没有这个权限。
• 实名认证： 开通“商品橱窗”的前提是完成实名认证。

✅ 解决方法：

• 检查自己账号： 进入你的个人主页 -> 右上角“三” -> 创作中心 -> 商业中心，看看你是否已经开通了“商品橱窗”功能。
• 如果未开通： 你需要按照平台要求完成实名认证，并满足其他条件（如粉丝数要求等）才能申请开通，对于普通消费者来说，你不需要这个功能，也无法使用别人的购物车。

原因：网络或App缓存问题

这是技术层面最常见的问题,临时性的故障。

• 网络不佳： 你的Wi-Fi或移动网络信号不好，导致页面加载不完全，购物车按钮没有显示出来。
• App缓存过多： 小红书App的缓存文件过多，可能导致界面显示异常。

✅ 解决方法：

• 切换网络： 尝试切换到另一个Wi-Fi网络，或者切换到手机数据流量，看看是否能正常显示。
• 刷新页面： 在笔记页面下拉刷新，或者完全退出小红书App，再重新进入。
• 清理缓存：
  • 苹果手机： 去App Store找到小红书，点击“清除缓存”。
  • 安卓手机： 进入手机的“设置” -> “应用管理” -> “小红书” -> “存储”，选择“清除缓存”。

原因：App版本过低

你的小红书App版本太旧,可能存在一些Bug，导致新功能无法正常使用。

✅ 解决方法：

• 检查更新： 前往 App Store (苹果) 或 各大应用商店 (如华为、小米、应用宝)，搜索“小红书”，检查是否有可用的更新，如果有，立即更新到最新版本。

原因：浏览器模式访问

如果你是通过手机浏览器访问小红书网页版,购物车功能可能会受到限制。

✅ 解决方法：

• 请务必下载并使用小红书官方App进行操作，网页版的体验和功能通常不如App完善。

你可以按这个顺序检查：

1. 先看笔记： 确认笔记下方有没有“商品”标签或明显的“加入购物车”按钮，如果没有，那就是笔记本身的问题。
2. 再试网络： 切换一下网络，刷新一下页面。
3. 清理缓存： 去手机设置里把小红书的缓存清理掉。
4. 更新App： 确保小红书是最新版本。
5. 检查账号： 确认自己是用小红书App登录的，并且账号状态正常。

如果以上方法都无效怎么办？

如果你确认笔记有购物车按钮,但点击后没反应，或者按钮一直显示不出来，可以尝试：

• 联系小红书客服：

  • 在小红书App的“我的”页面，点击右下角“客服”小助手。
  • 描述你的问题,我在XX笔记里无法加入购物车，已经尝试刷新网络和清理缓存，问题依旧”，客服会给你更具体的帮助。

• 联系博主：

  有时候可能是博主链接设置的问题,你可以在该笔记的评论区礼貌地询问博主，或者通过私信联系他/她。

希望这些方法能帮你解决问题！祝你购物愉快！