为什么快手上传的视频明明在手机里有声音，传到平台后却突然没声音了？

摘要： 别担心,快手上传视频后没声音是一个非常常见的问题，通常不是什么大毛病，我们可以从上传前、上传时、上传后三个阶段来排查和解决，第一部分：上传前检查（最关键）这是最常见的原因,问题出在...

别担心,快手上传视频后没声音是一个非常常见的问题，通常不是什么大毛病，我们可以从上传前、上传时、上传后三个阶段来排查和解决。

第一部分：上传前检查（最关键）

这是最常见的原因,问题出在你的原始视频文件上。

检查原始视频文件本身

• 确认视频有声音：在电脑或手机上，用其他播放器（如电脑自带的“电影和电视”、手机相册）播放这个视频，确保视频本身是带声音的。
• 检查音量是否过低：有时候声音太小了，上传后就更听不到了，试着在剪辑软件里把音量调大一些。
• 检查音频轨道是否被静音：如果你用剪辑软件（如剪映、CapCut、Premiere等）制作视频，请检查时间线上的音频轨道是否被意外静音了。

检查剪辑软件导出设置

很多人在用剪映等软件剪辑后,导出的视频就没声了，这通常是导出设置的问题。

• 剪映/CapCut (手机/电脑版)

  • 检查“原音”开关：在导出或分享视频时，弹出的界面里会有一个“保留原声”或“原音”的开关，确保它是打开状态（绿色），这是最最最常见的原因！
  • 检查音量轨道：在时间线上，确保声音轨道没有被静音，并且音量不为零。
  • 重新导出：关闭“保留原声”再打开一次，然后重新导出一次视频。

• 其他专业软件 (如PR, FCPX)

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 检查音频轨道输出：确保时间线上的音频轨道有输出到主音轨上，并且没有被静音。
  • 导出格式和编码：选择常见的格式，如 MP4 (H.264编码)，这是快手最兼容的格式，复杂的编码可能导致上传后音频丢失。

检查手机/电脑设置

• 手机静音模式：确保你的手机在拍摄或剪辑时没有开启静音模式。
• 应用权限：检查快手App是否有访问麦克风和存储空间的权限，没有权限可能导致无法读取或处理音频。
  • 路径：手机设置 -> 应用管理 -> 快手 -> 权限，确保“麦克风”和“存储空间”是开启的。

第二部分：上传时处理

有时候问题出在文件上传到快手的这个过程。

文件格式和大小

• 推荐格式：快手官方推荐使用 MP4 格式。
• 避免特殊格式：尽量避免使用 MOV、AVI、MKV 等非主流格式，或者这些格式中的特殊音频编码（如 AAC-LC 通常没问题，但一些不常见的编码可能会有问题）。
• 文件大小：虽然快手支持大文件，但如果文件过大或过于复杂，在上传转码过程中可能会出错，可以尝试用格式工厂等工具将视频转换一下格式再试。

上传网络

• 不稳定的网络在上传大文件时,可能会导致数据传输不完整，从而出现视频或音频缺失，请尽量在 Wi-Fi 环境下重新上传。

第三部分：上传后解决

如果视频已经传到快手上没声音了,可以尝试以下方法。

检查快手App内的播放问题

• 关闭并重新打开快手App：有时候是App缓存或临时性故障。
• 检查手机音量：确保手机音量被调大，并且没有开启静音。
• 用其他设备播放：在你的账号里，用另一台手机或电脑登录快手，看看这个视频是否有声音，这样可以判断是视频本身的问题还是你当前设备的问题。
• 清除快手缓存：手机设置 -> 应用管理 -> 快手 -> 存储 -> 清除缓存。

删除并重新上传

如果以上方法都无效,最直接有效的办法就是：

1. 在快手App里找到这个视频,点击“删除”。
2. 回到第一步，重新检查原始视频文件，确保无误后，再次上传。

总结与快速排查清单

如果遇到快手视频没声音,别慌，按这个顺序快速检查一遍：

1. 【首要检查】 在手机相册里播放视频，确认原视频有声音。
2. 【最常见原因】 如果你用剪映剪辑了，检查导出时“保留原声”开关是否打开，关掉再开，重新导出。
3. 【格式问题】 将视频转换为MP4格式再上传。
4. 【权限问题】 检查快手App是否有麦克风和存储权限。
5. 【最终手段】 删除无声视频，重新上传一遍。

按照这个流程,90%以上的问题都能解决，如果还是不行，可能是视频文件本身有非常罕见的损坏，建议用另一台设备重新录制或下载这个视频，再进行上传。