小红书在线客服响应速度和问题解决能力到底如何?用户体验反馈是否真实可靠? 小红书的在线客服体验可以用 “有进步,但仍有较大提升空间” 来概括,它不像淘宝/京东那样成熟高效,但相比早期已经有了明显的改善,下面我将从几个方面为你详细拆解:(图片来源网络,侵删) 客服的接入方式和优点 接入方式 小红书提供了多种联系客服的渠道,非常方便: App内直接联系: 这是最主要的方式,在...