小红书快递破损缺失,责任到底该谁担?消费者如何维权才能快速解决?

第一步:立即取证(这是最关键的一步!) 在联系任何人之前,请务必先拍照/录像,留下清晰的证据,这是后续维权和索赔的核心依据。(图片来源网络,侵删) 需要拍摄的内容: 快递外包装: 破损处特写: 清晰展示快递箱被压扁、撕裂、浸水、被刺穿等损坏情况。 快递面单: 拍下快递单号、发件人/收件人信息。 整体...
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