小红书客服面试会问哪些高频问题?如何准备才能突出用户思维和平台特色? 面试前必知:小红书客服的核心要求 在准备面试前,首先要理解小红书客服岗位的核心价值:(图片来源网络,侵删) 社区氛围的守护者:小红书是一个以“真诚分享”为核心的社区,客服不仅是解决问题的人,更是维护社区氛围、传递品牌价值观的第一线。 用户体验的优化者:客服每天接触大量用户反馈,是发现产品问题和优化用...