小红书商家客服去哪儿了？用户咨询为何总石沉大海？平台服务机制是否存在缺失？ 这是一个非常好的问题，也是很多小红书用户，尤其是新用户,经常会有的困惑。 简单直接的回答是：小红书有商家客服，但它和淘宝、京东等传统电商平台的客服模式有很大不同。 下面我为你详细解释一下小红书客服的特点、为什么难找,以及正确的解决方法。 小红书客服的特点：弱化中心化，强调“人”的连接 小红书作为一个...
