小红书购物遇问题能联系到客服吗?客服响应速度和解决问题的能力怎么样? 当然有!小红书的客服体系是比较完善的,但它的客服方式和传统电商平台(比如淘宝)略有不同,主要分为商家客服和平台客服两大类。(图片来源网络,侵删) 你直接问的是谁,决定了你找的是谁。 商家客服 这是最常见、最高效的客服渠道,当你从小红书店铺购买商品后,需要直接与卖家沟通。 如何找到商家客服? 进入商品...