小红书为何连客服都没有?用户权益出了问题找谁负责?

哈哈,你这个说法虽然有点夸张,但确实戳中了很多小红书用户的痛点,非常形象地道出了那种“有苦说不出”的感觉。(图片来源网络,侵删) 小红书不是完全没有客服,而是它的客服体系极其隐蔽、低效,且难以触及,所以大家才会觉得“跟没有一样”。 下面我为你详细拆解一下为什么小红书的客服体验这么差,以及如果你真的遇...

小红书卖家客服去哪儿了?咨询无人回应,售后问题究竟找谁解决?

这是一个非常好的问题,也是很多小红书新用户,尤其是买家的常见困惑。(图片来源网络,侵删) 小红书平台本身没有像淘宝那样官方的、统一的“客服中心”,但卖家是有客服的,只是沟通方式和响应速度与传统电商平台有很大不同。 下面我为你详细解释一下小红书的客服体系以及遇到问题该如何解决。 为什么感觉小红书没有“...
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