小红书解决投诉率问题 从“被动封禁”到“主动治理” 高投诉率往往意味着平台的内容质量和用户体验出现了系统性问题,解决这个问题的关键,不是简单地处理每一个投诉,而是建立一个能够预防问题、快速响应、精准打击、长效治理的健康生态。(图片来源网络,侵删) 根源分析:为什么小红书投诉率高? 在提出解决方案前,我们必须先理解投诉的来...