小红书产品需求说明书，这份PRD如何平衡用户增长与社区内容生态的健康度？

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摘要： 小红书产品需求说明书文档版本V1.0创建日期2023年10月27日创建人[你的名字/产品经理]项目名称小红书 - “AI灵感助手”功能项目代号Muse项目概述1 项目背景小红书作为...

小红书产品需求说明书

文档版本	V1.0
创建日期	2025年10月27日
创建人	[你的名字/产品经理]
项目名称	小红书 - “AI灵感助手”功能
项目代号	Muse

项目概述

1 项目背景

小红书作为中国领先的生活方式分享平台,拥有海量用户生成内容，涵盖了美妆、时尚、旅行、美食、家居等各个领域，用户在获取灵感和进行消费决策时，高度依赖平台的搜索和推荐功能，当前的用户体验存在以下痛点：

（图片来源网络，侵删）

信息过载： 搜索结果繁多，用户需要花费大量时间筛选、整理信息，才能形成清晰的决策思路。
灵感门槛高： 用户想尝试新事物（如换个发型、规划一次旅行、学习一道新菜）时，往往缺乏一个“启动点”或系统性的灵感引导。
个性化不足： 现有的推荐算法虽然精准，但更多是“猜你喜欢”，缺乏一种主动的、基于用户当前意图的深度内容生成和整合能力。

2 项目目标

本项目旨在通过引入人工智能技术,打造一款“AI灵感助手”功能，核心目标是：

提升用户决策效率： 帮助用户在短时间内，从海量信息中快速整合、提炼出高度相关的、可执行的个性化方案。
降低用户创作门槛： 为用户提供灵感激发和内容创作的辅助工具，鼓励更多用户分享高质量的生活方式。
增强用户粘性与平台价值： 通过提供独一无二的、高附加值的AI服务，构建产品护城河，提升用户对小红书的依赖感和品牌忠诚度。

3 目标用户画像

探索型用户 (小A, 25岁, 职场新人):
- 特征： 对生活有热情，但时间和精力有限，希望快速找到“最优解”。
- 需求： “我想周末去上海周边短途游，预算500元以内，最好有自然风光和美食，小红书能帮我规划一条路线吗？”
创作型用户 (小B, 30岁, 美妆博主):
- 特征： 追求内容独特性，需要持续产出高质量笔记。
- 需求： “我想写一篇关于‘黄黑皮秋冬妆容’的笔记，帮我构思一个吸引人的标题和内容大纲，并提供一些热门标签。”
规划型用户 (小C, 28岁, 新手妈妈):
- 特征： 面对新领域（如育儿、家居改造）感到迷茫，需要系统性的指导和灵感。
- 需求： “我刚买了新房，想打造一个北欧风的儿童房，给我一些搭配方案和好物推荐清单。”

4 成功指标

用户活跃度： 功能上线后3个月内，AI助手日均启动次数 > 100万次。
用户满意度： 用户对AI助手生成内容的满意度评分 > 4.5/5.0（通过内嵌问卷收集）。
功能渗透率： 上线后6个月内，月活跃用户中使用AI助手的比例 > 15%。
商业价值： 通过AI助手引导的笔记详情页转化率（如点击商品、关注博主）提升 > 5%。

产品功能详述

1 核心功能：AI灵感助手入口

位置： 首页搜索框右侧的“魔法棒”图标；个人主页“创作中心”入口。
交互： 点击后，以模态窗口或独立页面的形式呈现AI助手界面。
UI设计： 简洁、现代的聊天界面风格，包含输入框、历史记录、功能快捷入口。

2 核心功能：智能对话与灵感生成

这是AI助手的核心,支持自然语言输入，理解用户复杂意图。

用户输入示例	AI助手响应	功能点
“帮我规划一个3天2晚的成都美食之旅，预算3000元，喜欢网红店和地道小吃。”	【结构化方案】行程总览：一张图文并茂的行程总图。每日安排： Day1: 抵达 -> 宽窄巷子 -> 网红火锅店，Day2: ... 美食地图：集中展示所有推荐的餐厅、地址、人均消费、特色菜品。住宿推荐：基于预算和位置推荐的酒店/民宿卡片。交通建议：市内交通方式推荐。	多轮对话、信息整合、结构化输出
“我有一件白色的衬衫，3条不同颜色的裤子，能给我搭配几套通勤look吗？”	【穿搭灵感】 Look 1: 知性通勤风 - 白衬衫 + 黑色阔腿裤 + 米色高跟鞋 + 贝雷帽。 Look 2: 休闲通勤风 - 白衬衫 + 蓝色牛仔裤 + 白色运动鞋 + 帆布包。 Look 3: 气场通勤风 - 白衬衫 + 高腰卡其色西裤 + 尖头鞋 + 简约手表。（每套Look下均附上相关小红书爆款笔记或商品链接）	生成（图文）、商品关联
“给我写一篇关于‘秋天第一杯奶茶’的笔记，标题要吸引人。”	【创作辅助】标题建议： “秋天第一杯奶茶，这3款我不允许你还没喝过！” 内容大纲：引言（点题）-> 推荐款1（描述+图片灵感）-> 推荐款2 -> ... -> 引导互动）。热门标签： `#秋天第一杯奶茶` `#奶茶推荐` `#秋日仪式感`	文案生成、大纲规划、标签推荐
“我的房间很小，怎么收纳才能显得又大又整洁？”	【知识问答与方案】核心原则：垂直收纳、隐藏式收纳、一物多用。解决方案： - 衣柜：推荐使用抽屉分隔盒、悬挂式收纳袋。 - 桌面：推荐使用桌面收纳架、洞洞板。好物推荐：穿插相关收纳神器商品卡片。	知识问答、解决方案推荐、商品关联

3 辅助功能：历史记录与收藏

历史记录： 自动保存用户与AI助手的对话记录，方便用户随时回顾和再次使用。
收藏/保存： 用户可以将AI生成的方案（如行程单、搭配Look）一键收藏到自己的“灵感集”或待办事项中，并可导出为图片或PDF。

4 辅助功能：反馈与优化

“有用/无用”反馈： 在每条AI回复的末尾，提供“👍 有用”和“👎 无用”的按钮。
“重新生成”： 对于图片生成或文案生成类结果，提供“重新生成”按钮，以满足用户对多样性的需求。
反馈入口： 在设置中提供“对AI助手说”的入口，收集用户的长文本建议和BUG报告。

非功能性需求

类别	需求描述
性能	- AI助手响应时间：文本生成 < 2秒，图片生成 < 10秒。 - 界面操作流畅，无卡顿感。
安全性	- 严格遵守国家数据安全法规，用户数据加密存储。 - 建立内容安全审核机制，过滤AI生成中的违规、敏感、不当信息。
可用性	- 界面设计直观，符合小红书现有设计语言。 - 提供清晰的操作引导和示例，降低新用户上手门槛。 - 支持主流移动设备（iOS & Android）的最新两个版本。
可扩展性	- AI后端服务采用微服务架构，便于未来接入新的AI模型（如多模态大模型）和扩展新的功能模块。
兼容性	- 与小红书现有账号体系、支付体系、内容推荐系统、商品系统无缝对接。

用户界面/用户体验设计

设计原则： 沉浸式、启发式、简洁高效。
核心交互流程：
1. 用户点击“AI灵感助手”入口。
2. 进入对话界面,看到一个欢迎语和几个“快速开始”的示例卡片（如“帮我规划旅行”、“给我搭配衣服”）。
3. 用户输入问题或需求。
4. AI助手开始生成,界面显示“思考中...”的动效。
5. 结果以卡片、列表、图文组合等形式优雅地呈现出来。
6. 用户可以对结果进行点赞、收藏、重新生成或提出追问。
设计稿： （此处应附上线框图、高保真视觉稿，略）

技术实现方案概要

前端：
- 采用React Native / Flutter进行跨平台开发，确保性能和体验一致性。
- 使用WebSocket实现长连接,保证对话的实时性和流畅性。
- 集成图片预加载、骨架屏等技术优化加载体验。
后端：
- API网关： 统一入口，处理鉴权、限流、日志。
- AI服务： 采用云服务商（如阿里云、腾讯云）的API调用大语言模型（如GPT系列、文心一言等），初期可考虑混合调用，根据成本和效果进行切换。
- 业务逻辑服务： 负责处理用户意图识别、调用后端服务（如搜索、商品、用户中心）、组装AI返回结果。
- 数据存储： MySQL/PostgreSQL存储用户结构化数据；Redis缓存热点数据和会话状态；OSS存储用户生成的图片和文件。
AI模型：
- 采用业界领先的LLM（大语言模型）作为底座。
- 通过RAG（检索增强生成）技术，将小红书平台的海量UGC内容作为知识库，让AI的回答更“小红书”，更具时效性和真实性。
- 对于图片生成,调用Stable Diffusion等文生图模型API。

项目计划与里程碑

阶段	主要任务	时间周期	产出物
第一阶段：需求与设计	需求评审、技术选型、UI/UX设计	2周	PRD文档、高保真设计稿、技术方案
第二阶段：MVP开发	核心对话功能、与搜索/商品系统集成	4周	可测试的MVP版本
第三阶段：内部测试	功能测试、性能测试、安全测试	1周	测试报告、BUG列表
第四阶段：灰度发布	邀请部分种子用户进行小范围测试	1周	用户反馈数据、优化方案
第五阶段：正式上线	全量上线、线上监控、运营推广	1周	上线公告、线上数据看板
第六阶段：迭代优化	根据用户反馈和数据，持续迭代功能	持续	版本更新计划

风险与应对策略

风险点	可能性	影响程度	应对策略
AI生成内容质量不佳	中	高	- 引入RAG技术，确保内容基于小红书真实数据。 - 建立内容审核机制，对生成结果进行校验。 - 提供清晰的“重新生成”和反馈入口，快速迭代。
技术实现复杂度高，延期	中	中	- 采用成熟的第三方AI服务，而非自研模型。 - 将复杂功能拆解，优先实现MVP核心功能。 - 加强前后端、算法团队的沟通协作。
用户数据隐私与安全风险	低	高	- 严格遵守《网络安全法》、《个人信息保护法》。 - 对用户数据进行脱敏和加密处理。 - 明确用户协议，告知数据使用范围。
用户对AI功能接受度低	中	中	- 上线前进行充分的用户调研和访谈。 - 通过运营活动（如打卡、抽奖）引导用户尝试。 - 提供清晰的价值说明和上手引导。

附录

附录A：竞品分析
- Instagram (AI滤镜): 优势在于图片生成和社交属性结合紧密，劣势在于缺乏复杂任务的规划和整合能力。
- Pinterest (AI灵感 Pins): 优势在于视觉灵感的发现，劣势在于对话式交互和深度规划能力较弱。
- ChatGPT/Claude: 优势在于强大的通用知识问答和逻辑推理，劣势在于与生活方式电商内容的结合不深，且“小红书味”不足。
- 小红书的AI助手应聚焦于“生活方式”这一垂直领域，深度融合平台内的UGC内容和电商生态，提供比通用AI更贴心、更实用的服务。
附录B：用户调研问卷
（图片来源网络，侵删）

（此处应附上用于收集用户需求的问卷模板，略）