怎么举报？举报入口在哪？需要准备哪些材料？多久能处理？

摘要： 第一部分：如何举报小红书APP本身（针对应用违规）如果您认为小红书APP本身存在严重问题，违法违规内容泛滥：平台上有大量违反国家法律法规的内容（如色情、赌博、毒品、分裂国家等），存...

第一部分：如何举报小红书APP本身（针对应用违规）

如果您认为小红书APP本身存在严重问题，

• 违法违规内容泛滥：平台上有大量违反国家法律法规的内容（如色情、赌博、毒品、分裂国家等）。
• 存在安全漏洞：APP存在严重的数据泄露、隐私侵犯等安全风险。
• 诱导不良行为：APP在功能或设计上明显诱导用户进行违法或不良行为。
• 违规运营：平台运营模式涉嫌违法，如非法集资、传销等。

这种情况下，您不是向小红书公司内部举报，而是向国家相关监管部门进行举报,这是最有效且正式的途径。

举报渠道和步骤：

最权威的渠道：中央网信办（国家互联网信息办公室）

• 举报平台：“中国互联网违法和不良信息举报中心”
• 网址：www.12377.cn
• 举报方式：
  • 网站举报：访问官网，根据页面提示选择举报类型（如“淫秽色情”、“违法犯罪”等），填写被举报APP的名称（小红书）、具体问题描述、相关证据截图或链接,然后提交。
  • 电话举报：拨打 12377 热线电话进行举报。
  • APP举报：在手机应用商店搜索下载“12377”APP进行举报。

其他相关监管部门：

• 国家市场监督管理总局：
  • 如果涉及虚假宣传、不正当竞争、消费欺诈等问题。
  • 举报平台：全国12315平台（网站、APP、小程序）。
• 工业和信息化部（工信部）：
  • 如果涉及APP违规收集个人信息、强制索权、不合规弹窗广告等侵犯用户权益的问题。
  • 举报平台：通过“工信部12321网络不良与垃圾信息举报受理中心”的网站或APP进行举报。

举报整个APP，核心是向政府监管部门反映其平台层面的系统性问题,而非个人内容纠纷。

第二部分：如何举报小红书上的具体内容或用户（针对平台内违规）

这是最常见的情况，比如看到某篇笔记、某个评论或某个用户账号违反了小红书社区规范或法律法规,您可以直接在小红书APP内进行举报。

举报渠道和步骤（以小红书APP为例）：

举报一篇笔记

• 步骤1：打开您想举报的笔记页面。
• 步骤2：点击笔记右上角的 （三个点）菜单按钮。
• 步骤3：在弹出的菜单中，选择 “举报” 选项。
• 步骤4：系统会引导您选择举报原因，
  • 内容违规：如色情低俗、血腥暴力、引人不适、危险行为等。
  • 侵犯权益：如侵犯名誉权、肖像权、隐私权、知识产权（抄袭盗图）等。
  • 广告导流：如发布虚假广告、恶意引流等。
  • 违法信息：如涉黄、涉赌、涉毒、涉政等。
  • 其他违规：如封建迷信、引战、不实信息等。
• 步骤5：根据提示选择最具体的违规类型，并可以补充上传截图或说明,然后提交。

举报一个评论

• 步骤1：找到您想举报的评论。
• 步骤2：点击评论右侧的 （三个点）菜单按钮。
• 步骤3：选择 “举报评论”。
• 步骤4：选择举报原因（与笔记举报类似，如人身攻击、垃圾信息、引战等）,提交即可。

举报一个用户（账号）

• 步骤1：进入您想举报的用户主页。
• 步骤2：点击用户头像或主页右上角的 （三个点）菜单按钮。
• 步骤3：选择 “举报用户”。
• 步骤4：选择该用户主页或其发布的某条具体内容违反了哪些规定,然后提交。

通过“小眼睛”功能举报

• 步骤1：在浏览“推荐”页时，看到不喜欢的笔记，可以点击右上角的 “小眼睛” 图标。
• 步骤2：在弹出的菜单中，选择 “不感兴趣” 或 “举报笔记”，选择“举报”后,后续步骤与第一种方法相同。

联系小红书官方客服

如果您的问题比较复杂，或对处理结果不满意,可以通过以下方式联系官方客服：

• APP内客服：
  • 点击 【我】 -> 【左上角三道杠】 -> 【帮助与客服】。
  • 在这里可以找到常见问题,也可以直接输入您的问题与人工客服或智能客服沟通。
• 官方邮箱：
  • 您可以发送邮件至小红书的官方客服邮箱，service@xiaohongshu.com（具体邮箱地址请以官方公布为准）,在邮件中详细说明您的问题和举报内容。

总结与建议

温馨提示：

1. 证据确凿：无论是哪种举报，尽量提供清晰的截图、视频或链接作为证据,这样会让举报更有说服力。
2. 实事求是：举报应基于事实，避免恶意举报,以免造成不必要的麻烦。
3. 区分性质：首先要判断您遇到的问题是“平台本身的问题”还是“平台内个别用户的问题”,然后选择正确的举报渠道。

希望这份详细的指南能帮助到您！