小红书 所有包裹取消

摘要： 您想主动取消在小红书商城购买的所有包裹这种情况通常发生在您下了多个订单，但还未发货,希望全部取消，处理方法：在小红书App内操作：打开小红书App，点击右下角的 【我】，进入个人主...

您想主动取消在小红书商城购买的所有包裹

这种情况通常发生在您下了多个订单，但还未发货,希望全部取消。

处理方法：

1. 在小红书App内操作：

   • 打开小红书App，点击右下角的 【我】。
   • 进入个人主页后，点击右上角的 形菜单按钮。
   • 在菜单中找到并点击 【订单】 或 【我的订单】。
   • 在订单页面，您会看到“待付款”、“待发货”、“待收货”、“待评价”等分类，您需要取消的订单通常在 【待发货】 状态。
   • 找到您想取消的订单,点击进入详情页。
   • 在订单详情页，找到并点击 【取消订单】 按钮。
   • 系统会提示您取消订单的原因，选择一个原因后,确认取消即可。

2. 批量取消（如果订单较多）：

   • 小红书订单页面通常支持多选功能，您可以在 【待发货】 列表页面，勾选您想取消的多个订单，然后点击底部的 【批量取消】 按钮,这样可以一次性处理多个订单。

重要提示：

• 仅限“待发货”状态： 只有当商家还未发货时，您才能自行取消订单，一旦商家点击了“发货”，订单状态就会变为“待收货”，此时您将无法自行取消，只能申请 【退货退款】。
• 查看退款： 订单成功取消后，款项会按照您原支付路径（如微信、支付宝、银行卡等）自动退还，退款到账时间取决于支付渠道,一般为几个工作日。

您在小红书看到通知，称您的所有包裹被“取消”

这种情况比较特殊,通常是平台或商家因某些原因主动取消了您的订单。

可能的原因：

1. 商品缺货或下架： 您购买的商品可能因为缺货、品牌方下架或其他原因无法继续销售,商家或平台为您取消了订单。
2. 价格或活动错误： 商家发现商品标价错误（如错标成“1元”），导致订单量巨大,可能会选择批量取消订单。
3. 系统或技术问题： 在极少数情况下,可能会出现系统错误导致订单异常被取消。
4. 风控系统拦截： 如果系统检测到您的账户或订单存在异常（如短时间内大量下单、使用异常支付方式等）,可能会为了保护您的账户安全而取消订单。

处理方法：

1. 查看官方通知： 小红书或商家通常会在 【订单】 页面，或通过App内的“服务通知”给您发送取消订单的通知，仔细阅读通知内容,了解取消原因。
2. 联系客服：
   • 在订单详情页，找到 【联系客服】 或 【申请售后】 的按钮。
   • 向客服说明情况，询问具体的取消原因,客服会为您核实订单状态并给出解释。
   • 如果是商家原因导致，您可以询问是否有补偿方案（如优惠券）。
3. 确认退款： 和情况一一样，订单被取消后，款项会自动原路退还,请留意您的账户余额。

您想停止接收所有来自小红书包裹的营销信息

这可能不是指“取消包裹”，而是指“取消订阅”或“退订”小红书推送的营销快递或包裹。

处理方法：

小红书有时会通过寄送“惊喜盲盒”、“体验装”等方式进行营销,如果您不希望再收到这些：

1. 查看包裹内的卡片： 通常这类包裹里会有一张卡片，上面会有 【退订】 或 【不希望再收到】 的二维码或链接,扫描或点击即可完成退订。
2. 在小红书App内设置：
   • 进入 【我】 -> 右上角 -> 【设置】。
   • 找到 【消息通知】 或类似的选项。
   • 在通知设置里，关闭 【营销活动通知】、【包裹物流通知】 等您不希望接收的通知。
3. 联系客服： 如果您收到了不想要的包裹，可以通过订单详情页的客服功能,反馈您不希望再收到此类营销包裹。

总结与建议

如果您能提供更具体的情况（是您自己想取消，还是收到了取消通知？）,我可以给您更精确的指导。