小红书 联系客服电话

摘要： 小红书官方目前没有提供一个直接对外的、可供所有用户随时拨打的人工客服电话热线，这是一个比较普遍的情况,很多大型互联网公司为了高效处理海量用户问题，都转向了在线客服系统，直接电话客服...

小红书官方目前没有提供一个直接对外的、可供所有用户随时拨打的人工客服电话热线。

这是一个比较普遍的情况,很多大型互联网公司为了高效处理海量用户问题，都转向了在线客服系统，直接电话客服很难覆盖所有用户，且等待时间可能很长。

您仍然可以通过以下几种官方渠道联系到小红书客服,这些渠道通常更高效、更直接：

📱 首选推荐：在线客服（最常用、最有效）

这是最推荐、也是最主流的联系客服的方式，您可以通过以下路径找到在线客服入口：

通过【我】的页面联系

1. 打开小红书App,点击右下角的 【我】。
2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中,向下滑动，找到并点击 【帮助与客服】。
4. 进入后,您会看到常见问题解答，如果找不到答案，请点击页面底部的 【在线客服】 或 【联系客服】，然后按照提示描述您的问题即可。

通过具体笔记或私信联系

1. 如果您是针对某篇笔记有问题（如内容违规、抄袭等），可以点击该笔记右上角的 （三个点）。
2. 在弹出的菜单中选择 【举报笔记】。
3. 在举报页面,选择合适的举报原因后，通常会有一个 【联系客服】 的选项，您可以直接在这里与客服沟通。

📧 其他官方联系方式

官方邮箱 如果您的问题比较复杂，需要提交文件或详细说明，可以尝试发送邮件，邮件处理可能需要一些时间。

• 官方邮箱地址： service@xiaohongshu.com
• 建议： 在邮件中清晰描述您的账号问题、遇到困难的详细经过，并附上相关截图，这有助于客服更快地理解并处理您的问题。

官方微博 您也可以通过小红书的官方微博进行留言或私信。

• 官方微博账号： @小红书
• 适用场景： 适合咨询一些公开的、非紧急的问题，或者查看官方发布的公告和活动信息。

🚨 特别提醒：警惕非官方电话！

请务必注意,网络上任何声称是“小红书内部客服电话”、“快速解封/加V通道”等非官方号码，都可能是诈骗电话或钓鱼陷阱！

• 不要轻易相信： 不要相信任何能通过付费、提供个人信息等方式快速解决问题的“特殊渠道”。
• 保护个人信息： 切勿向陌生人透露您的身份证号、银行卡密码、验证码等敏感信息。
• 认准官方渠道： 只通过App内“帮助与客服”、官方邮箱和官方微博等官方途径联系客服。

强烈建议您首先尝试使用App内的【在线客服】功能，这是解决绝大多数问题的最高效途径。