小红书自营商品怎会有假货？

摘要： 小红书自营商品是否有假货”这个问题，需要分情况来理解，不能一概而论，小红书官方自营平台（小红书福利社）直接采购和销售的商品，假货风险极低，但并非绝对为零，而用户在“小红书”App上...

小红书自营商品是否有假货”这个问题，需要分情况来理解，不能一概而论。小红书官方自营平台（小红书福利社）直接采购和销售的商品，假货风险极低，但并非绝对为零，而用户在“小红书”App上通过第三方商家购买的商品，则存在一定的假货风险。

下面我们来详细拆解一下：

小红书自营平台（小红书福利社）

这是小红书官方直接运营的电商业务,是用户口中通常说的“小红书自营”。

• 采购模式： 小红书福利社采取的是“官方直采”模式，这意味着他们会直接与品牌方、品牌一级代理商或大型授权经销商合作进行采购，跳过了中间的多层分销商。
• 供应链控制： 由于是官方直接采购，整个供应链的透明度和可控性都比较高，从源头上杜绝了大部分非正规渠道的货物流入。
• 品控和售后： 作为官方业务，小红书对自营商品有严格的品控要求，并且负责直接的售后服务，如果出现问题，责任主体明确，是官方平台。
• 假货风险： 在这种模式下，买到假货的概率非常低，品牌方为了维护自身声誉和合作关系，不太可能向官方自营平台提供假货，小红书作为平台方，也不愿冒着砸自己招牌的风险去销售假货。

为什么说“并非绝对为零”呢？

• 极少数特殊情况： 理论上，如果合作的品牌方或代理商内部出现问题，或者供应链某个环节被恶意调包，极端情况下仍有可能发生，但这属于极其罕见的个例，在任何大型零售平台都无法100%杜绝。
• 临期货/瑕疵品争议： 有些用户可能会收到临期商品或包装有轻微瑕疵的商品，这并不等同于“假货”，但可能会影响购物体验。

在小红书福利社购买商品，可以基本等同于在品牌官网、天猫/京东官方旗舰店等渠道购买，假货风险是所有渠道中最低的之一，完全可以信赖。

小红书App上的第三方商家（Marketplace）

小红书本质上是一个“内容社区+电商平台”的混合体，除了自营的福利社，平台上有海量的第三方商家入驻开店，用户也可以在这些店铺里购买商品。

• 模式类似淘宝/拼多多： 这种模式类似于淘宝、拼多多或京东的第三方商家，平台为商家提供流量和交易入口，商家自行运营店铺和销售商品。
• 商家资质参差不齐： 在这个模式下，商家的资质、货源渠道、品控能力差异巨大，其中既有品牌授权的正规店铺，也有可能是个人代购、小批发商，甚至是销售仿冒品的商家。
• 假货风险较高： 正因为商家来源复杂，用户在小红书上通过第三方店铺购买商品时，买到假货的风险是真实存在的，尤其是在美妆、奢侈品、潮鞋等高仿利润较高的品类，风险更高。
• 平台监管责任： 小红书平台有责任对入驻商家进行审核和监管，打击售假行为，但由于商家数量庞大，监管难度极高，总会有漏网之鱼，用户需要自行辨别商家信誉。

在小红书的第三方店铺购物，存在买到假货的风险，用户需要像在淘宝等平台购物一样，仔细查看商家信誉、用户评价、商品详情等，选择靠谱的店铺。

如何在小红书上安全购物，避免买到假货？

为了最大程度地保障自己的权益,建议你在小红书购物时遵循以下原则：

1. 首选“小红书福利社”：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 购买时认准商品链接上带有“小红书福利社”或“自营”标识。
   • 这是最安全、最省心的选择，尤其适合购买标品、美妆护肤品等。

2. 谨慎选择第三方商家：

   • 如果选择第三方店铺,请务必查看店铺的“官方认证”标识（如品牌直营、品牌旗舰店等）。
   • 仔细阅读用户评价，特别是带图的评价和中差评，了解商品的真实情况。
   • 查看店铺的信誉评级（如心、钻、皇冠）和开店时间，老店和高信誉店铺通常更可靠。
   • 不要被过低的价格迷惑,“一分钱一分货”是普遍规律，远低于市场价的商品很可能是假货或临期品。

3. 保留好购买凭证：

   无论在哪个平台购物,都要保留好订单截图、聊天记录和商品照片，以备在发生纠纷时作为证据。

4. 善用平台客服和维权渠道：

   如果收到的商品是假货或与描述严重不符,第一时间联系小红书官方客服进行投诉和维权，对于自营商品，维权会非常顺利；对于第三方商品，平台也会介入处理。

• 小红书自营（福利社）： 基本无假货，官方直采，供应链可控，是购物首选的放心渠道。
• 小红书第三方商家： 存在假货风险，需要用户自行甄别，选择信誉好、有官方认证的店铺。

下次在小红书购物时,先看看你买的东西是“自营”还是“第三方商家”，这直接决定了你买到假货的概率。