为什么小红书收到消息却没声音提醒？是设置问题还是系统故障？

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摘要： 收到小红书消息沒声音确实挺烦人的,尤其是在等着重要回复的时候，这个问题通常不难解决，我们可以一步步来排查和修复，第一步：基础检查（最常见的原因）这些是最容易忽略但又最常见的原因,先...

收到小红书消息沒声音确实挺烦人的,尤其是在等着重要回复的时候，这个问题通常不难解决，我们可以一步步来排查和修复。

第一步：基础检查（最常见的原因）

这些是最容易忽略但又最常见的原因,先检查一下：

手机静音/勿扰模式：这是最首要的检查项！
- 物理静音键：检查你的手机侧边有没有被拨到静音状态。
- 系统静音：拉下通知中心，检查是否开启了“静音”或“勿扰模式”。
- 专注模式：iOS或Android系统的“专注模式”可能会屏蔽某些应用的通知声音，进入手机的“设置” > “通知” > “小红书”，检查是否被某个“专注模式”限制了。
小红书通知权限未开启：如果应用没有权限给你发通知，自然就不会有声音。
- iPhone用户：
  - 打开设置 > 通知。
  - 在应用列表中找到 小红书。
  - 确保 允许通知 是开启的，声音选项没有选择“无”。
- 安卓用户：
  - 打开设置 > 应用 > 应用管理 > 小红书。
  - 进入通知或权限设置。
  - 确保 通知权限 是开启的，并且可以检查通知的“默认通知声音”是否被设置。
小红书内部通知设置：小红书App本身也可能关闭了某些通知。
- 打开小红书App,进入我的页面。
- 点击右上角的三形菜单图标（三条横线）。
- 选择设置 > 通知与隐私。
- 检查 新消息提醒 是否开启，以及里面的“消息提示音”等选项。

如果基础设置都正常,可以尝试以下方法：

重启手机：这是解决各种电子设备“疑难杂症”的万能方法，重启可以清除临时的系统缓存和错误，很多问题都能迎刃而解。
检查小红书App的权限：
- 除了通知权限,确保小红书有 “读取通知” 的权限（部分安卓系统需要，用于显示通知摘要）。
- 检查 “自启动” 权限（部分安卓手机需要，确保App能在后台运行并接收消息）。
- 位置权限 有时也影响通知推送，可以尝试开启。
清理后台并重新打开App：
- 彻底关闭小红书App的后台进程（双指上滑或从底部上滑）。
- 重新打开小红书,看看声音是否恢复。
检查手机存储空间：

如果手机存储空间已满,可能会导致App无法正常加载或运行，包括通知功能，清理一些不必要的文件和应用。
更新小红书App：

前往手机的应用商店（App Store 或应用市场），检查小红书是否有更新，旧版本的App可能存在Bug，新版本通常会修复这些问题。
更新手机操作系统：

同样,检查你的手机系统（iOS 或 Android）是否有更新，系统更新也可能修复与通知相关的兼容性问题。

如果以上方法都试过了还是不行,可以尝试这些更深入的方法：

清除小红书缓存：
- 这不会删除你的账号数据,只会清除App的临时文件。
- iPhone用户：需要卸载后重新安装，这会清除所有缓存。
- 安卓用户：
  - 打开设置 > 应用 > 小红书。
  - 进入存储或 存储空间。
  - 点击 清除缓存。
重新安装小红书App：

这是最彻底的解决方法之一,卸载App后，去应用商店重新下载安装，这能解决大部分因App文件损坏导致的问题。
检查系统Bug：

如果你的手机刚升级到新系统,很可能是系统本身的Bug导致通知异常，可以等待系统发布更新补丁，或者在相关论坛（如Apple社区、知乎等）看看是否有其他人遇到同样的问题和解决方案。