为什么在快手搜索框输入用户名后，一直显示查无此人或加载失败？

摘要： 下面我将从“对方的原因”、“你自己的原因”以及“快手App本身的原因”三个方面，为你详细梳理排查方法,并提供解决方案， 对方的原因（最常见）这种情况是你在对方那边还能看到,但对方无...

下面我将从“对方的原因”、“你自己的原因”以及“快手App本身的原因”三个方面，为你详细梳理排查方法,并提供解决方案。

对方的原因（最常见）

这种情况是你在对方那边还能看到,但对方无法被你搜索到。

对方设置了隐私权限

这是最最最常见的原因，快手用户可以自由控制谁能通过手机号、昵称搜索到自己。

• 可能设置项：

  • 关闭手机号搜索： 这是最常见的一种，对方在隐私设置里,禁止了其他人通过手机号来查找他的快手账号。
  • 关闭昵称搜索： 对方可能设置了只有互相关注的好友才能通过昵称搜索到他。
  • 设置“仅好友可见”： 对方可能将整个账号设置为私密状态，只有你关注他后,才能通过搜索找到他。

• 如何判断：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 如果你是通过手机号搜索的，但搜不到，那对方99%是关闭了手机号搜索权限。
  • 如果你是通过昵称搜索的，但搜不到，那对方可能设置了“仅好友可搜”或账号是私密状态。

对方修改了昵称或ID

你可能用的是旧的昵称去搜索,而对方已经改了新的。

• 解决方法：
  • 尝试回忆一下对方的新昵称、个性签名或者发布的,用关键词去搜索。
  • 看看你们共同的好友是否还关注着他,可以直接从共同好友的关注列表里找到他。

对方注销了账号

如果用户决定永久离开快手，可以选择注销账号，账号一旦注销，所有数据都会被清除,你自然就搜不到了。

• 如何判断：

  注销账号是不可逆的，通常不会有提示，如果所有方法都试过了还是找不到，并且你很久没看到对方动态了,有可能是这个原因。

对方被平台封禁或拉黑

• 被封禁： 如果对方因违反社区规定被平台封禁，他的账号会变成“仅自己可见”的状态,你也无法搜索到。
• 被你拉黑： 如果你之前拉黑了对方，那么你是无法搜索到他的，你需要先在“黑名单”里将他移除。

你自己的原因

问题可能出在你的手机或App设置上。

App版本过低

旧版本的快手App可能存在搜索功能异常的Bug。

• 解决方法： 打开你的手机应用商店（如App Store、华为应用市场、小米应用商店等），搜索“快手”，检查是否有更新版本，如果有,立即更新到最新版。

网络连接问题

网络不稳定或信号差,会导致搜索请求失败。

• 解决方法：
  • 切换网络，比如从Wi-Fi切换到4G/5G数据流量,或者反过来。
  • 重启手机路由器,或者开关一下手机的飞行模式。
  • 确保网络通畅。

缓存数据过多

App的缓存文件损坏或过多,也可能导致功能异常。

• 解决方法：
  • 清除快手缓存： 打开快手App -> 点击右下角【我】 -> 点击右上角三道杠【≡】 -> 找到【设置和隐私】 -> 选择【清除缓存】。（注意：这不会删除你的账号和作品，只会清理临时文件，非常安全）
  • 卸载重装： 如果清除缓存无效，可以尝试卸载快手App,然后重新从应用商店下载安装。

账号异常

你的账号本身也可能因为某些原因被限制部分功能。

• 解决方法： 检查自己的账号是否能正常发布作品、评论、关注等，如果所有功能都正常,那这个原因可能性较低。

快手App本身的原因

服务器临时维护或故障

当快手后台在进行系统升级或维护时,搜索功能可能会暂时不可用。

• 解决方法： 这种情况是暂时的，你可以稍等一段时间（比如半小时或一小时）再尝试，你也可以去快手官方的社交媒体账号（如微博、抖音等）查看是否有相关公告。

总结与排查步骤

当你遇到“搜不到人”的问题时,可以按照以下步骤来逐一排查：

1. 先确认搜索信息：

   • 你是用手机号还是昵称搜索的？
   • 手机号/昵称是否100%正确？有没有错别字？

2. 尝试用其他方式查找：

   • 如果用手机号搜不到，试试用昵称搜。
   • 如果用昵称搜不到，看看共同好友是否关注了他,从好友列表里找。
   • 通过对方的微信、QQ等社交软件，看看他有没有分享过自己的快手二维码,扫码关注最快。

3. 检查自己的App和网络：

   • 更新App到最新版本。
   • 切换网络（Wi-Fi/4G/5G）。
   • 清除缓存。

4. 考虑对方设置：

   • 如果以上都无效，那大概率是对方在隐私设置里限制了搜索，你可以尝试让对方检查一下自己的隐私设置，或者在你们聊天时，让他分享自己的个人主页链接或二维码给你,这样最直接。

希望这些详细的排查方法能帮你找到你想找的人！