小红书收藏笔记没有了

摘要： 第一步：先确认最常见的原因（90%的问题出在这里）检查是否设为“私密收藏”这是最最最常见的原因！很多人为了不让别人看到自己收藏了什么，会顺手把笔记设为“私密”，解决方法：打开小红书...

第一步：先确认最常见的原因（90%的问题出在这里）

检查是否设为“私密收藏”

这是最最最常见的原因！很多人为了不让别人看到自己收藏了什么，会顺手把笔记设为“私密”。

解决方法：

1. 打开小红书App,点击右下角的 “我” 进入个人主页。
2. 点击右上角的 三条横线菜单。
3. 在菜单中找到并点击 “我的收藏”。
4. 在“我的收藏”页面，你会看到有两个标签页：“公开” 和 “私密”。
5. 检查一下你找不到的笔记是不是在 “私密” 标签页里了，如果在那里，点击一下就可以切换回“公开”状态。

检查笔记是否被发布者删除或设为“仅自己可见”

你收藏的笔记属于其他用户,如果那个用户：

• 删除了笔记：那么你的收藏列表里自然也就没有了。
• 将笔记设为“仅自己可见”：你作为其他用户，也无法再看到这篇笔记，收藏列表里就会显示“消失”。

解决方法： 这种情况你无法直接解决，只能等待作者恢复笔记，或者尝试通过搜索笔记的标题或关键词，看看是否还能搜到。

第二步：尝试基础排查和修复

如果以上方法都无效,可以试试下面这些操作：

清理小红书App的缓存

缓存文件损坏有时会导致数据加载异常,从而让收藏夹显示不正常。

解决方法：

1. 苹果手机 (iOS)：

   • 前往手机的 “设置” > “通用” > “iPhone 存储空间”。
   • 在应用列表中找到 “小红书”。
   • 点击小红书,选择 “删除App”（注意：这不会删除你的账号数据，只是卸载App）。
   • 卸载后,再到App Store重新下载安装小红书即可，系统会提示你“恢复购买”，你的账号数据（包括收藏）会重新同步回来。

2. 安卓手机：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 前往手机的 “设置” > “应用管理” 或 “应用和通知”。
   • 找到并点击 “小红书”。
   • 进入 “存储” 或 “存储空间” 选项。
   • 点击 “清除缓存”。（注意：不要点“清除数据”，否则会退出登录）
   • 清理完缓存后,重新打开小红书App，登录账号，看看收藏是否恢复。

检查账号登录状态

确保你是用正确的账号登录的,有时候可能会不小心切换了小号。

解决方法：

• 检查你的小红书主页昵称、头像是否正确。
• 如果不确定,可以尝试退出登录，然后重新登录你的主账号。

重启手机和App

这是最简单的“万能”方法，可以解决很多临时的软件小故障。

解决方法：

• 完全关闭小红书App（从后台划掉）。
• 重启你的手机。
• 重新打开小红书App,查看收藏夹。

第三步：如果以上方法都无效

使用小红书App内的“反馈”功能

如果收藏的笔记确实还在（比如你能通过搜索找到它），但就是不在收藏夹里，这可能是App的Bug。

解决方法：

1. 在小红书App的任意页面,点击右下角的 “我”。
2. 点击右上角的 三条横线菜单。
3. 滑动到菜单最底部,点击 “帮助与客服” 或 “我反馈”。
4. 详细描述你的问题,“我的收藏笔记XX不见了，但我能通过搜索找到它，并且显示已收藏。”
5. 提交反馈,等待官方客服回复。

联系小红书官方客服

如果问题非常严重,或者通过反馈渠道没能解决，可以直接联系客服。

解决方法：

• 在 “帮助与客服” 页面，通常可以找到在线客服入口，通过聊天方式联系他们。
• 或者,在小红书的官方微信公众号里，也可以找到客服入口。

解决顺序建议：

1. 首选：检查 “我的收藏” 里的 “私密” 标签页。
2. 其次：尝试 “搜索” 笔记，看是否还在且显示已收藏。
3. 再次：清理缓存 或 卸载重装 App。
4. 最后：通过 App内反馈 或 联系客服 寻求帮助。

希望这些方法能帮你找回心爱的收藏笔记！