苹果版小红书怎么查看订单?订单入口藏哪里没找到?
查看你作为“买家”的购物订单(在小红书商城购买的商品)
这是最常见的情况,比如你在小红书App里直接购买的商品、美妆、零食、家居用品等。
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通过【我的】页面进入(最常用)
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打开小红书App,点击右下角的 【我的】 图标,进入你的个人主页。
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在个人主页,找到并点击 【订单】 选项,它通常显示在你的头像下方,或者在一个叫“我的服务”的列表里。
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进入订单页面后,你会看到几个分类标签:
- 待付款:已经下单但还没付款的订单。
- 待发货:已经付款,商家正在准备发货的订单。
- 待收货:商家已经发货,正在运输途中,等待你签收的订单。
- 待评价/待收货:已经签收,但还没有去评价的订单。
- 已完成:交易完成,已经评价过的订单。
- 售后/退款:正在进行退货、换货或退款流程的订单。
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点击相应的分类标签,即可查看该状态下的所有订单,点击任意一个订单,就可以查看详细信息,包括商品、金额、收货地址、物流信息等。
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通过商品详情页进入
如果你刚在某个商品页下单,想快速查看:
- 在商品详情页,点击 【去下单】 或 【立即购买】 按钮后,会弹出一个订单确认页面。
- 在这个确认页面的下方,通常会有一个 【查看订单】 的按钮,点击它可以直接进入该订单的详情页。
查看你作为“商家”或“服务提供者”的订单(别人接你的笔记下单)
这种情况是指,你发布了“笔记”来推广自己的商品或服务(比如你是手工艺人、摄影师、课程提供者等),其他用户通过你的笔记下单购买。
查看步骤:
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打开小红书App,点击右下角的 【我的】 图标。
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在个人主页,找到并点击 【订单】 选项。
(图片来源网络,侵删) -
在订单页面,除了买家看到的分类,你还需要关注最上方或一个显眼位置的 【全部】 或 【商家订单】
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点击进入后,系统会自动切换到 商家视角,你会看到用户下的所有订单,状态通常包括:
- 待接单:有新订单,需要你来确认是否承接。
- 待发货/待服务:你已经接单,需要准备商品或提供服务。
- 待确认完成:你已发货/提供服务,等待用户确认收货/完成。
- 已完成:交易顺利结束。
- 售后/退款:有用户申请退款或售后。
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点击具体的订单,你可以进行 接单、发货、沟通用户、确认完成 等操作。
常见问题与解决方法
问:为什么我在【我的】页面找不到【订单】入口? 答:这可能是因为你的小红书App版本较旧,请尝试:
- 更新App:去App Store搜索“小红书”,点击“更新”。
- 刷新页面:在【我的】页面,从上往下滑动刷新一下,有时需要刷新才能加载出服务入口。
问:我下单了,但物流信息一直不更新怎么办? 答:可以尝试以下方法:
- 进入 【订单】 -> 【待收货】,找到对应订单,点击查看物流详情。
- 如果物流信息显示“商家暂未上传”,说明商家还未发货,可以耐心等待,或者通过订单页面的“联系客服”或“联系商家”功能进行咨询。
- 如果物流信息长时间不更新,可能是快递公司系统延迟,可以尝试去快递公司官网或App查询单号。
问:我想取消订单,怎么操作? 答:
- 进入 【订单】 页面。
- 如果订单状态是 【待付款】,通常会有一个 【取消订单】 的按钮,点击即可。
- 如果订单状态是 【待发货】,你需要点击订单,进入详情页,然后找到 【申请售后】 或 【联系客服】,在申请理由中选择“我不想买了”或“其他原因”,提交申请等待商家处理,商家同意后,订单即可取消。
无论是买家还是卖家,查看订单的核心路径都是 【我的】 -> 【订单】,关键在于进入订单页面后,根据自己的角色(买家/卖家)和订单状态,选择正确的标签进行查看和操作。
希望这个详细的指南能帮到你!
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/7619.html发布于 01-06
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