本文作者:99ANYc3cd6

怎么联系小红书薯队长

99ANYc3cd6 01-05 12
怎么联系小红书薯队长摘要: “薯队长”是小红书官方客服和品牌沟通的拟人化角色,所以你的问题需要分情况讨论,才能找到最有效的联系方式,如果你想联系官方客服解决问题(如账号、内容、投诉等): 请直接通过小红书Ap...

“薯队长”是小红书官方客服和品牌沟通的拟人化角色,所以你的问题需要分情况讨论,才能找到最有效的联系方式。

  • 如果你想联系官方客服解决问题(如账号、内容、投诉等): 请直接通过小红书App内的官方客服渠道。
  • 如果你想寻求商务合作(如品牌、广告、达人合作): 请通过小红书官方的商业合作平台。
  • 如果你想向官方投稿、爆料或提建议: 可以通过官方邮箱或特定活动入口。

详细方法分解

个人用户遇到问题(账号登录、内容违规、投诉举报等)

这是最常见的情况,你的目标是解决自己的问题,而不是找“薯队长”本人,这时,你应该联系小红书官方客服。

最佳途径:小红书App内置客服

这是最直接、最高效的方式,能让你对接到真正的客服团队。

  1. 打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入个人主页。
  2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标(三条横线)。
  3. 在弹出的菜单中,向下滑动,找到并点击 【客服小助手】【帮助与客服】
  4. 在客服页面,你可以:
    • 直接输入你的问题:我的笔记为什么被删了”、“如何找回密码”等,AI客服会先尝试解答。
    • 选择问题类型:根据你的问题(如“账号问题”、“社区规范”、“内容创作”等)找到对应的人工客服入口。
    • 提交工单:如果问题复杂,可以提交工单,客服人员会在一定时间内通过App内消息回复你。

为什么这是最佳方式? 因为这是小红书官方唯一的用户支持渠道,能确保你的问题被记录和处理,在App内搜索“薯队长”或“官方客服”也会引导你到这里。


品牌方/商家寻求商务合作

如果你是企业、品牌或商家,希望在小红书进行广告投放、品牌宣传或与达人合作,你需要联系的是小红书的商业化团队,而不是“薯队长”。

最佳途径:小红书商业合作平台

  1. 访问官方网站:打开浏览器,搜索 “小红书商业合作平台” 或直接访问其官方域名(通常是 xiaohongshu.com/business 或类似路径)。
  2. 注册/登录账号:使用你的企业邮箱注册并登录。
  3. 寻找对应入口
    • 品牌合作:如果你是品牌方,可以在这里创建品牌号,进行广告投放(如“效果广告”、“品牌广告”)。
    • 达人合作:你可以在这里寻找合适的达人,或者让达人主动联系你。
    • 平台入驻:如果你是MCN机构或服务商,也有相应的入驻通道。

其他辅助途径:

  • 官方商务合作邮箱:你可以在小红书官网的“关于我们”或“商务合作”页面找到官方的商务邮箱,business@xiaohongshu.com,但通过平台操作通常更高效。
  • 参加官方活动:小红书时常会举办品牌沟通会或行业峰会,是接触商业化团队的好机会。

用户想投稿、爆料或提建议

如果你有好的内容创意、发现了社区不良现象,或者对小红书产品有改进建议,可以通过以下方式联系官方。

官方邮箱

虽然不是“薯队长”的私人邮箱,但这是向官方团队传递信息的重要渠道。

  • 建议/反馈邮箱:通常可以在App“帮助与客服”页面找到,feedback@xiaohongshu.com
  • 内容合作/投稿邮箱:如果你是创作者,希望被官方账号(如 @薯管家、@薯队长)推荐,可以关注官方发布的活动征集令,或尝试向官方邮箱投稿。

官方账号评论区/私信

  • 关注 @薯队长@薯管家 等官方账号。
  • 在他们发布的笔记下进行评论,或者尝试发送私信,虽然回复可能不是即时的,但这是一个直接的沟通渠道,尤其是对于活动咨询和建议。

官方活动入口

小红书经常举办各种有奖征集活动(如“图文挑战赛”、“故事征集”等),这些活动页面通常有明确的投稿和联系方式,这是投稿的最佳时机。


总结表格

你的需求 目标对象 最佳联系方式 备注
解决账号/内容问题 官方客服团队 App内【客服小助手】 最高效,直接对接处理系统
寻求广告/品牌合作 商业化团队 小红书商业合作平台官网 品牌方和MCN机构的主要入口
寻求达人合作 达人或MCN 商业合作平台私信达人 在平台筛选达人,或直接联系
提建议/投稿/爆料 官方运营团队 官方邮箱官方账号私信活动入口 多种方式结合,注意查看活动规则

最后提醒: 请务必通过官方提供的正规渠道进行联系,警惕网络上任何声称可以“直接联系薯队长”的个人或中介,谨防上当受骗。

文章版权及转载声明

作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/7240.html发布于 01-05
文章转载或复制请以超链接形式并注明出处初梦运营网

阅读
分享