小红书收不到消息通知

摘要： 第一步：检查最基础的设置（90%的问题出在这里）这是最关键的一步,请务必仔细检查，检查App内的通知开关确保小红书App本身是开启通知权限的，路径： 打开小红书App ->...

第一步：检查最基础的设置（90%的问题出在这里）

这是最关键的一步,请务必仔细检查。

检查App内的通知开关

确保小红书App本身是开启通知权限的。

• 路径： 打开小红书App -> 点击右下角 【我】 -> 点击右上角 “三” 形菜单 -> 点击 【设置】 -> 点击 【通知管理】。
• 检查项目：
  • 接收通知：确保这个总开关是 【开启】 状态。
  • 互动消息：确保“赞”、“收藏”、“评论”、“@我”等你关心的通知类型是 【开启】 状态。
  • 系统消息：确保“关注的人更新”、“官方推荐”等通知是 【开启】 状态。

检查手机系统的通知权限（iOS & Android）

这是最容易被忽略但也是最重要的一步,即使App内开了，如果手机系统没给权限，你也收不到通知。

对于 iPhone 用户 (iOS 系统):

1. 打开手机的 【设置】 App。
2. 向下滑动,找到并点击 【小红书】。
3. 确保 【通知】 的开关是 【绿色】 开启状态。
4. 进入 【通知】 后，检查 “允许通知”、“声音”、“横幅”、“在锁定屏幕上显示” 等选项是否都已开启。

对于 Android 用户 (不同品牌手机路径略有不同，但大同小异):

1. 打开手机的 【设置】 App。
2. 找到 【应用】 或 【应用管理】（有些品牌叫“应用与通知”）。
3. 在应用列表中找到 【小红书】 并点击。
4. 点击 【通知】 或 【通知权限】。
5. 确保 “允许通知” 或类似的总开关是 【开启】 状态。
6. 回到上一级,检查 “新消息通知” 等具体权限是否也已开启。

第二步：检查其他常见干扰因素

如果基础设置都正确,可以看看是不是这些原因在作祟。

Do Not Disturb / 省电模式

• 手机勿扰模式： 检查你的手机是否开启了“专注模式”或“勿扰模式”，在这种模式下，很多通知会被静音或屏蔽，可以去 【设置】 -> 【专注模式】 或 【勿扰模式】 里查看。
• App省电模式： 一些手机（如华为、小米、OPPO）有针对单个应用的“省电”或“智能省电”功能，这个功能会限制App在后台的活动，从而导致通知延迟或丢失。
  • 检查路径： 同样在手机的 【设置】 -> 【应用管理】 -> 【小红书】 -> 【电池】 或 【耗电优化】，确保没有开启“后台受限”或“省电”模式。

后台活动权限

为了能及时收到推送,小红书需要在后台保持一定的活动。

• 对于 Android 用户： 在 【应用管理】 -> 【小红书】 -> 【电池】 或 【高级设置】 中，将 【后台活动】 或 【后台运行】 权限设置为 【允许】或 【无限制】。

App版本问题

旧版本的App可能存在Bug,导致通知功能异常。

• 解决方法： 前往你手机的应用商店（App Store 或 华为应用市场等），搜索“小红书”，检查是否有更新版本，如果有，请立即更新到最新版。

网络问题

虽然网络问题通常会导致无法发送消息,但在某些情况下，也可能影响App与服务器同步通知。

• 解决方法： 尝试切换一下网络，比如从Wi-Fi切换到4G/5G，或者反之，如果是在弱网环境下，建议连接到稳定的Wi-Fi。

第三步：最后的尝试与终极方案

如果以上方法都试过了还是不行,可以尝试以下操作。

强制退出并重启App

1. 将小红书App从后台完全关闭（上滑划掉）。
2. 等待1-2分钟。
3. 重新打开小红书App,再次检查通知设置。

清除缓存（不删除数据）

清除缓存可以解决一些因数据文件损坏导致的问题,而且不会影响你的账号、笔记、收藏等数据。

• 路径： 手机 【设置】 -> 【应用管理】 -> 【小红书】 -> 【存储】 -> 点击 【清除缓存】。
• 清除后App会重新加载数据,需要重新登录一次，但不用担心，数据都在云端。

卸载并重新安装

这是最后的手段,但非常有效。

1. 在手机上卸载小红书App。
2. 重启你的手机。
3. 前往应用商店,重新下载并安装小红书。
4. 使用你的账号登录,所有数据会自动同步回来。

解决流程建议：

【手机设置】小红书通知权限 → 【App内】通知管理 → 检查手机【勿扰/省电模式】→ 更新【App版本】→ 强制【重启App】→ 【清除缓存】→ 卸载重装】

希望这份详细的指南能帮你解决问题！如果所有方法都试过了还是不行，那可能是小红书服务端的问题了，可以稍后再试或者联系小红书官方客服反馈。