如何在小红书精准查找历史购买记录？附操作步骤与常见问题解答！

摘要： 在手机App内查找（最常用）这是最直接、最方便的方法,适用于所有通过小红书App完成的购买，步骤 1：进入“我的”页面打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页，步骤...

在手机App内查找（最常用）

这是最直接、最方便的方法,适用于所有通过小红书App完成的购买。

步骤 1：进入“我的”页面

打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。

步骤 2：找到“订单”入口

在个人主页，向下滑动，找到并点击 【订单】 选项，它通常位于“我的收藏”、“我的草稿箱”、“我的足迹”等功能的上方，图标是一个购物车或者“待付款/待收货”的提示。

步骤 3：查看和管理订单

点击【订单】后，你会进入一个订单管理页面，你可以看到你所有的购买记录，并通常会按照状态进行分类,方便你快速查找：

• 待付款：还未完成支付的订单。
• 待发货：商家已接单,但还未发货。
• 待收货：商品已发出,等待你签收。
• 待评价/待晒单：商品已签收,等待你进行评价或发布小红书笔记。
• 全部订单：查看你所有的历史购买记录。
• 售后/退款：正在进行售后或退款的订单。

你可以点击任何一个分类来查看具体的订单详情。

步骤 4：查看订单详情

在订单列表中，点击你想查看的某一条订单，进入详情页面,在这里你可以看到：

• 商品信息：商品图片、名称、价格、规格。
• 订单状态：当前订单处于哪个阶段。
• 收货信息：收货人、地址、电话。
• 支付信息：支付方式、支付时间。
• 物流信息：快递单号、物流状态和轨迹（如果已发货）。
• 操作按钮：如“去支付”、“查看物流”、“申请售后”等。

通过电脑网页版查找

如果你习惯在电脑上操作,也可以通过小红书的官方网站来查找购买记录。

步骤 1：登录小红书官网

打开浏览器，访问小红书官网：www.xiaohongshu.com,并用你的小红书账号登录。

步骤 2：进入“我的订单”页面

登录后，将鼠标移动到页面右上角的你的头像上，会弹出一个下拉菜单，在菜单中找到并点击 【我的订单】。

步骤 3：筛选和查看订单

进入“我的订单”页面后，操作方式和手机App类似,你可以：

• 按状态筛选：页面顶部通常有“全部”、“待付款”、“待发货”、“待收货”等标签,点击即可筛选。
• 查看详情：点击任意一个订单，即可在右侧或新页面中查看该订单的详细信息，包括商品、物流、支付等。

常见问题与注意事项 (FAQ)

为什么我找不到“订单”入口？

• 版本问题：请确保你的小红书App是最新版本，你可以在手机的应用商店（如App Store或各大安卓应用市场）检查更新。
• 账号问题：确保你登录的是正确的账号，可以在“我”的页面查看你的头像和昵称是否正确。
• 功能范围：“订单”功能只记录了通过小红书平台（点击商品链接后）完成的购买，如果你是在小红书看到商品，然后去其他平台（如淘宝、京东）购买的,这里是不会显示的。

我在小红书看到的商品，去别的地方买了，这里能查到吗？

• 不能，小红书的“订单”只记录其自有电商闭环内的交易，也就是说，只有当你点击小红书上的“去购买”或类似按钮，在小红书提供的页面（如店铺、商品详情页）内完成支付,这笔交易才会被记录下来。

订单信息会保留多久？

• 已完成的订单（已确认收货）会长期保留在你的订单历史中，方便你随时查询物流和售后信息，但为了平台数据管理，非常久远的订单可能会被归档或隐藏，如果你需要查询很久以前的订单，可以在“全部订单”里尝试用商品名称搜索。

如何联系商家或申请售后？

• 在订单详情页面，如果订单状态允许（如“待收货”期间或“已收货”后一段时间内），你会有 “联系客服” 或 “申请售后” 的按钮，点击后可以直接与商家沟通或发起退款/退货流程。

希望这份详细的指南能帮到你！如果你还有其他问题,随时可以再问。