抖音频繁提示网络不给力，到底是网络问题还是平台系统故障？

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摘要： 哈哈，这个问题太普遍了，几乎每个刷抖音的人都遇到过，看到精彩视频卡成PPT，或者上传视频失败,确实很让人抓狂，“抖音老是说网络不给力”通常不是单一原因造成的，我们可以从抖音APP本...

哈哈，这个问题太普遍了，几乎每个刷抖音的人都遇到过，看到精彩视频卡成PPT，或者上传视频失败,确实很让人抓狂。

（图片来源网络，侵删）

“抖音老是说网络不给力”通常不是单一原因造成的，我们可以从抖音APP本身、你的手机、你的网络环境这三个大的方面来排查和解决。

下面我为你整理了一份详细的“网络不给力”解决方案，从简单到复杂,你可以一步步试试：

第一部分：快速应急解决法（先试试这些）

这些方法最简单,也最有可能立刻解决问题。

切换网络（最常用、最有效！）
（图片来源网络，侵删）
- Wi-Fi 和 4G/5G 互切：如果你在用Wi-Fi，就关掉Wi-Fi，用手机流量（4G/5G）试试，反之亦然，这能快速判断问题是出在Wi-Fi上还是手机上。
- 开启“抖音极速版”：有时候是主APP版本问题，极速版更轻量,网络兼容性可能更好。
重启大法
- 重启抖音APP：把抖音APP完全关闭后台,然后重新打开。
- 重启手机：这是解决大部分电子设备“疑难杂症”的万能钥匙，重启可以清理手机内存，重置网络连接,效果拔群。
检查网络基础设置
- 飞行模式开关：打开飞行模式，等待10秒，再关闭它，这相当于“重启”了你的网络模块。
- Wi-Fi 路由器重启：如果是Wi-Fi问题，把家里的路由器电源拔掉，等待1分钟，再插上,这是解决家庭网络问题的经典操作。

如果上面的方法都没用,那就需要更深入地检查一下。

清理手机存储空间
- 原因：手机存储空间不足（特别是剩余空间少于10%时），会导致APP运行卡顿,甚至无法加载网络内容。
- 解决：进入手机的“设置” > “存储”或“电池”，清理缓存文件，卸载不常用的APP,把照片视频备份到云端或电脑。
检查后台权限和省电模式
- 原因：手机“省电模式”或“后台限制”会限制抖音的网络活动,导致无法在后台加载视频。
- 解决：
  - 关闭手机的“省电模式”。
  - 进入“设置” > “应用管理” > “抖音”，确保抖音有“自启动”权限和“后台运行”权限。
更新系统和APP
- 原因：旧版本的系统或APP可能存在Bug,与新网络环境不兼容。
- 解决：
  - 前往“应用商店”（如App Store, 华为应用市场等）检查并更新抖音到最新版。
  - 前往“手机设置” > “系统更新”,检查并更新手机操作系统。
关闭VPN/代理
- 原因：如果你正在使用VPN或代理，它可能会影响网络连接的稳定性,尤其是连接到海外节点时。
- 解决：暂时关闭VPN/代理,再打开抖音试试。

Wi-Fi 专项检查
- 信号强度：离路由器太远？或者墙壁太多太厚？靠近路由器再试试。
- 连接设备数量：如果家里设备太多（手机、电脑、智能电视等都在用Wi-Fi），可能会造成网络拥堵,尝试断开一些不用的设备。
- Wi-Fi 频段：现在很多路由器支持2.4GHz和5GHz双频段，2.4GHz穿墙好但速度慢，5GHz速度快但穿墙差,可以尝试连接到另一个频段。
- DNS设置：有时运营商的DNS服务器不稳定，可以手动改成公共DNS，
  - 阿里DNS：5.5.5 和 6.6.6
  - 腾讯DNSPod：29.29.29 和 254.116.116
  - （设置路径：Wi-Fi设置 > 修改网络 > 高级选项 > IP设置 > 静态）
手机流量专项检查
- 流量套餐用尽：检查你的手机流量是否已经用完或达到限速标准。
- 信号覆盖：你所在的地方手机信号好不好？可以换个位置试试。
- APN（接入点名称）设置：有时候APN设置错误会导致网络问题,可以尝试在手机设置中重置或恢复APN设置为默认值。

如果所有方法都试过了还是不行,那可能是比较深层的问题。

重装抖音APP
- 原因：APP文件可能已损坏。
- 解决：在手机上卸载抖音，然后去官方应用商店重新下载安装，注意：卸载前最好把喜欢的视频收藏一下。
联系网络运营商
- 原因：可能是你所在区域的网络基站出现问题,或者运营商网络拥堵。
- 解决：打电话给你的网络运营商客服（移动10086，联通10010，电信10000），报上你的位置,询问是否有网络故障。
联系抖音官方客服
- 原因：可能是抖音服务器出现区域性故障。
- 解决：在抖音APP里，进入“我” > 右上角“三” > “设置与隐私” > “关于与客服” > “帮助与反馈”,把你的问题详细描述一下提交。