抖音自动回复怎么彻底关闭？关闭后会影响正常消息接收吗？有没有简单的方法能快速关闭抖音自动回复功能？

摘要： 关闭抖音官方的“智能客服”自动回复这是抖音为所有用户（包括普通号、企业号等）提供的基础功能，在你收到私信时，系统会自动发送预设的欢迎语或引导语，操作步骤：打开抖音App，点击右下角...

关闭抖音官方的“智能客服”自动回复

这是抖音为所有用户（包括普通号、企业号等）提供的基础功能，在你收到私信时，系统会自动发送预设的欢迎语或引导语。

操作步骤：

1. 打开抖音App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中,找到并点击 【设置】。
4. 在设置页面中,找到 【隐私设置】 并点击进入。
5. 在隐私设置列表里,找到 【私信】 相关的选项，点击进入。
6. 找到 【智能客服自动回复】 或类似名称的选项（不同版本的抖音，名称可能略有差异，如“私信自动回复”、“AI客服”等）。
7. 点击进入后,你会看到开关按钮。将这个按钮关闭（变成灰色状态） 即可。

总结路径： 我 → 三 → 设置 → 隐私设置 → 私信 → 智能客服自动回复 → 关闭。

关闭商家/企业号设置的“自定义自动回复”

如果你是抖音商家号或企业号的主理人,你还可以设置更复杂的自动回复规则，比如关键词回复、粉丝关注后的欢迎语等。

操作步骤：

1. 打开抖音App，点击右下角的 【我】 进入你的企业号主页。
2. 点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。
3. 在菜单中找到并点击 【创作者中心】。
4. 在创作者中心,找到 【电商带货】 或 【店铺管理】（根据你的账号类型，入口可能略有不同，也可能是【服务中心】或【商家后台】）。
5. 进入后台管理后,寻找 【私信设置】、【客服工具】 或 【自动回复】 相关的模块。
6. 在自动回复设置页面,你可以看到所有已设置的规则，
   • 粉丝关注自动回复
   • 关键词自动回复
   • 私信关键词自动回复
7. 找到你想要关闭的规则,点击进入编辑页面，将“开启”状态切换为“关闭”，然后保存设置即可。

总结路径： 我 → 三 → 创作者中心 → 电商带货/店铺管理 → 私信设置/客服工具 → 自动回复 → 关闭对应规则。

温馨提示

• 区分两种自动回复：请先确认你想要关闭的是哪一种，第一种是抖音系统对所有用户都生效的，第二种是你自己作为商家设置的。
• 版本差异：抖音App的版本更新可能会导致菜单名称和路径略有不同，如果找不到某个选项，可以尝试在设置页面的搜索框中搜索“自动回复”、“私信”或“智能客服”等关键词来快速定位。
• 关闭后的效果：关闭自动回复后，当其他用户给你发私信时，你的账号将不再自动发送任何预设消息，需要你手动回复。

希望这个详细的指南能帮到你！