小红书购物记录藏得深？找不到订单、退款进度和物流信息怎么办？

摘要： 通过【我的订单】入口查找（最常用）这是最直接、最标准的方法，可以找到你在小红书商城（小红书自营或第三方旗舰店）的所有订单，操作步骤：打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人...

通过【我的订单】入口查找（最常用）

这是最直接、最标准的方法，可以找到你在小红书商城（小红书自营或第三方旗舰店）的所有订单。

操作步骤：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 在个人主页,点击右上角的 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中,找到并点击 【我的订单】。（有时可能显示为“订单管理”或类似名称，但图标通常是一个购物车）。
4. 进入订单页面后,你就可以看到所有的购物记录了，通常会按 【全部】、【待付款】、【待收货】、【待评价】、【退款/售后】 等状态进行分类，方便你快速查找。

重要提示：

• 仅限小红书平台内交易：这个入口只能找到你在小红书App内直接完成的购买，比如通过“笔记”中的商品卡片、搜索商品后下单等。
• 不包含外部链接购买：如果你是通过小红书的笔记链接跳转到淘宝、京东等其他电商平台购买的，那么这笔记录不会出现在这里，你需要去对应的电商平台（淘宝、京东等）的“我的订单”中查找。

通过【钱包】查找

如果你使用了小红书的支付功能,比如购买小红书虚拟商品（会员、课程）或在部分场景下使用了小红书余额支付，也可以通过钱包找到记录。

操作步骤：

1. 点击右下角的 【我】。
2. 点击页面上的 【钱包】。
3. 在钱包页面,找到 【账单】 或 【交易记录】 等选项。
4. 这里会显示你的所有收支明细,包括你在小红书平台内的消费记录。

通过【我的收藏】和【浏览历史】查找（辅助方法）

有时候你可能不记得具体买了什么,但记得收藏过或浏览过某个商品，这个方法可以帮助你“回忆”起来。

操作步骤：

1. 查找收藏的商品：

   • 点击右下角的 【我】。
   • 找到并点击 【我的收藏】。
   • 在收藏列表中,你可以看到所有你标记过“想买”或“已买”的商品，你可以在这里找到心仪的商品，并再次点击进入商品详情页，查看是否已下单购买。

2. 查找浏览历史：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 在【我的】页面，点击 【浏览历史】。
   • 这里会记录你最近看过的所有笔记和商品,你可以翻一翻，看看最近有没有浏览过某个商品并可能已经下单。

通过【私信】查找（特殊场景）

如果你是通过小红书官方客服或某个品牌的官方账号私信下单的（这种情况比较少见），可以在私信记录中找到相关信息。

操作步骤：

1. 点击右下角的 【我】。
2. 点击右上角的 形菜单图标。
3. 找到并点击 【私信】。
4. 搜索相关的品牌名或“客服”关键词，查找聊天记录。

总结与重要提醒

核心要点：

想找小红书App里直接买的商品，就去【我】 -> 【我的订单】里找。 如果是通过小红书链接跳到淘宝、京东买的，就去淘宝、京东的App里找订单。

希望这些方法能帮你快速找到自己的购物记录！