为什么抖音评论没有了

摘要： 我们可以从“你自己的账号”和“整个视频或直播间”两个角度来分析： 从你自己的账号角度（最常见的原因）这种情况是你在抖音上看不到评论,但其他用户可能正常看到，开启了“评论过滤”或“评...

我们可以从“你自己的账号”和“整个视频或直播间”两个角度来分析：

从你自己的账号角度（最常见的原因）

这种情况是你在抖音上看不到评论,但其他用户可能正常看到。

开启了“评论过滤”或“评论保护”功能

这是最常见的原因，抖音为了用户体验，提供了一些过滤垃圾评论的功能，可能会把一些评论“隐藏”起来，让你误以为是“没有了”。

• 操作路径： 我 -> 三 (右上角菜单) -> 设置 -> 隐私 -> 评论 -> 评论过滤
• 检查方法： 进入这个设置页面，看看是否开启了如“过滤垃圾评论”、“过滤敏感词”等选项，你可以尝试关闭这些功能，然后刷新视频,看看评论是否重新出现。

开启了“仅朋友可评论”

这是一个非常直接的隐私设置，如果你开启了这项功能，那么只有你的好友才能在你的视频下评论,其他人的评论你是看不到的。

• 操作路径： 我 -> 三 (右上角菜单) -> 设置 -> 隐私 -> 评论 -> 谁能评论
• 检查方法： 确认这里的设置是“所有人”还是“仅朋友”，如果设置为“仅朋友”,那么非好友的评论自然不会显示。

账号被限流或处于“小黑屋”状态

如果你的账号因为发布违规内容、频繁操作等原因被平台处罚，可能会被限流，限流的一个表现就是互动功能被削弱，比如评论减少、甚至无法显示新评论。

• 伴随现象： 除了评论消失，你可能还会发现视频播放量很低，点赞、转发数据也异常,甚至无法正常发布评论或私信。
• 解决方法： 检查你的抖音通知中心，看是否有平台发来的违规通知，如果有，按照提示进行申诉或等待处罚期结束，如果没有,可以尝试联系抖音客服咨询。

抖音版本问题或App缓存

App的旧版本可能存在Bug，或者缓存文件损坏,导致某些功能异常。

• 解决方法：
  • 清理缓存： 前往手机 设置 -> 应用 -> 抖音 -> 存储空间 -> 清除缓存。
  • 更新App： 前往应用商店（如App Store或各大安卓应用市场）,检查并更新抖音到最新版本。

从视频或直播间的角度（其他用户也看不到）

这种情况是所有用户都无法在该视频或直播间看到评论,问题出在视频本身或直播间上。

视频发布者关闭了评论功能

这是最直接的原因,视频的创作者可以自由选择是否允许评论。

• 如何判断： 在视频下方评论区，如果显示“该视频暂无评论”或“评论已关闭”,那就说明是作者主动关闭的。
• 解决方法： 你无法解决，只能等待作者重新开启,或者去其他视频互动。

视频被官方删除或隐藏了评论区涉及违规、敏感信息或被大量用户举报，抖音官方可能会介入，直接删除评论区，但保留视频本身。

• 如何判断： 评论区可能会显示“该视频因违反社区规定，评论功能已被禁用”之类的提示。
• 解决方法： 这也是平台行为,普通用户无法干预。

直播间被禁言或关闭了弹幕

在直播间里，“评论”通常以“弹幕”或“聊天”的形式出现，直播间主播可以关闭弹幕功能,或者管理员可以禁言某个用户。

• 如何判断： 直播间界面通常有开关弹幕的按钮，如果整个直播间都没人说话,很可能是主播关闭了。
• 解决方法： 如果是你自己被禁言，会有提示，如果不是,那就是主播的设置。

你可以按以下步骤排查：

1. 先检查自己的设置：
   • 进入 设置 -> 隐私 -> 评论，检查“谁能评论”和“评论过滤”的选项。
2. 检查App本身：

   清理一下抖音的缓存,然后更新到最新版本。

3. 观察是单个视频还是所有视频：
   • 如果是单个视频：大概率是作者关闭了评论。
   • 如果是所有视频/直播间：问题可能出在你的账号上（如限流）,或者App本身。
4. 联系官方客服：
   • 如果以上方法都试过了还是不行，可以通过抖音App内的 我 -> 三 -> 设置 -> 帮助与反馈 -> 联系客服 来寻求官方帮助。

希望这些信息能帮你解决问题！