小红书已购买商品记录怎么查？找不到订单入口怎么办？

摘要： 通过小红书App查看（最常用）这是最直接、最常用的方法,操作起来也很方便，步骤 1：进入“我的”页面打开小红书App，点击右下角的 【我】 图标,进入你的个人主页，步骤 2：找到“...

通过小红书App查看（最常用）

这是最直接、最常用的方法,操作起来也很方便。

步骤 1：进入“我的”页面

• 打开小红书App，点击右下角的 【我】 图标,进入你的个人主页。

步骤 2：找到“订单”入口

• 在你的个人主页，向下滑动，你会看到一排功能图标，通常包括“收藏”、“喜欢”、“足迹”、“订单”等。
• 找到并点击 【订单】 图标（通常是一个购物袋的样式）。

步骤 3：查看所有订单

• 点击“订单”后，你会进入一个订单管理页面，系统会默认为你展示 “全部订单”。
• 你会看到一个列表，里面包含了你通过小红书购买的所有商品记录，每条记录通常包括：
  • 商品图片和名称
  • 购买状态（如“待发货”、“待收货”、“已完成”、“已取消”等）
  • 下单日期
  • 订单金额

步骤 4：筛选和查找特定订单

如果你想找特定的订单,可以利用顶部的筛选功能：

• 按状态筛选：点击顶部的标签，如 “待发货”、“待收货”、“待评价”、“已完成” 或 “已取消”,可以快速定位到对应状态的订单。
• 按时间筛选：有些版本可能支持按时间（如最近一周、最近一月）来筛选订单。
• 搜索订单：在订单列表页面，通常会有一个搜索框,你可以输入商品名称的关键词来快速查找。

步骤 5：查看订单详情

• 点击任意一个订单，进入详情页面，在这里你可以看到：
  • 商品信息：购买的商品、数量、单价。
  • 收货信息：收货人、地址、电话。
  • 支付信息：支付方式、订单金额。
  • 物流信息：如果已发货，这里会显示快递公司和物流单号,你可以直接点击查看物流动态。
  • 操作按钮：根据订单状态，会有不同的操作，如“去评价”、“申请售后”、“确认收货”等。

通过小红书网页端查看

如果你习惯在电脑上操作,也可以通过网页版小红书来查看订单。

步骤 1：登录小红书官网

• 在浏览器中打开小红书官网：https://www.xiaohongshu.com/
• 使用你的手机号或第三方账号登录。

步骤 2：进入个人中心

• 登录后，点击右上角的头像，在下拉菜单中选择 【个人中心】。

步骤 3：找到“我的订单”

• 在个人中心页面，找到并点击 【我的订单】 选项。

步骤 4：查看和管理订单

• 后续的操作就和App端非常相似了，你可以在这里查看所有订单，并根据状态进行筛选和查找,也可以查看订单详情。

📌 重要小贴士 (请务必阅读)

1. 区分“收藏”和“购买”

   • 很多新手会混淆这两个概念。【收藏】 是你把喜欢的内容或商品保存起来，方便以后再次查看，不代表你已经购买。
   • 【订单】 才是你实际完成付款的购买记录，请务必在“订单”里查找，而不是在“收藏”里。

2. 订单去哪了？为什么找不到？

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 检查登录账号：确保你查看订单时登录的账号，就是当时下单时使用的账号，很多人有多个小红书账号,很容易弄混。
   • 确认购买渠道：你确定是在小红书上直接购买的吗？有些商品可能只是小红书的“种草”（推荐），实际购买链接会跳转到淘宝、京东等其他电商平台，这种情况下,订单记录需要去对应的电商平台查看。
   • 检查订单状态：如果订单刚下，可能还在“待付款”或“待发货”状态,稍微刷新一下页面或稍等片刻即可看到。

3. 如何申请售后或评价？

   • 在 【订单】 详情页面，找到对应订单，根据状态点击 【申请售后】 或 【去评价】 按钮即可,这是处理售后问题和发表购物体验的唯一官方入口。

4. 物流信息更新慢怎么办？

   • 如果物流信息长时间没有更新，可以尝试在订单详情页面点击 【查看物流】，有时刷新一下物流信息会有更新，如果还是不行,可以联系小红书客服或商家咨询。

希望这个详细的指南能帮到你！现在就去“我的”页面看看你的订单吧！