小红书如何在店内搜索

摘要： 这个功能对于商家（尤其是实体店）来说至关重要，是吸引线下客流的核心入口，下面我将从 “用户如何搜索” 和 “商家如何优化” 两个角度，为你详细拆解这个功能，第一部分：用户如何在“附...

这个功能对于商家（尤其是实体店）来说至关重要，是吸引线下客流的核心入口。

下面我将从 “用户如何搜索” 和 “商家如何优化” 两个角度，为你详细拆解这个功能。

第一部分：用户如何在“附近”搜索店铺？

作为用户,查找附近店铺非常简单，主要分为以下几种方式：

最直接——“附近”Tab页（常用）

这是最核心、最便捷的入口。

1. 打开小红书App，在底部导航栏找到 【附近】 图标（通常是一个地图定位的标志）。
2. 点击进入后,小红书会自动获取你的位置权限。
3. 页面会以地图或列表的形式,展示你当前位置 “热门” 的店铺、探店笔记和活动，系统会根据热度、距离、发布时间等算法进行推荐。
4. 你可以直接在顶部的搜索框里输入你想找的关键词,“咖啡”、“日料”、“理发”、“健身房” 等，进行精准搜索。

利用首页搜索栏（更灵活）

如果你已经在浏览首页,也可以直接使用搜索功能。

1. 打开小红书App首页，在顶部的搜索框中输入关键词。
2. 关键一步：在搜索结果页，找到并点击 【地点】 这个筛选标签。
3. 点击后,搜索结果会立刻切换为所有带有该关键词的 地点（店铺）。
4. 在这些地点结果中,系统会默认按 “距离最近” 或 “综合排序”（通常会包含热度）来展示，你也能非常方便地找到附近的店铺。

在笔记中“发现”宝藏店铺

很多时候,用户是在看一篇探店笔记时“顺便”发现店铺的。

1. 在一篇推荐美食、美发、购物的笔记中，作者通常会 @店铺的官方账号，或者直接在笔记中提到店铺名称。
2. 点击笔记中的店铺名称或 提到的账号，就能直接进入该店铺的 “地点” 主页。
3. 在店铺主页,你可以看到店铺的地址、电话、营业时间、用户发布的所有相关笔记，以及 “导航” 和 “拨号” 按钮，非常方便。

第二部分：商家如何优化，让顾客能搜到你的店？

理解了用户如何搜索,作为商家，你的目标就是让自己的店铺在“附近”和“地点”搜索中脱颖而出，以下是核心的优化策略：

认领并完善你的“地点”主页（基础中的基础）

这是所有操作的前提,如果你的店铺还没有地点主页，用户根本搜不到你。

1. 创建/认领地点：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 你可以用自己的小红书账号,在搜索栏搜索你的店铺全名。
   • 如果搜不到,说明地点还未被创建，你需要点击搜索框旁边的 【地点】 标签，然后选择 【创建地点】，按照提示填写店铺名称、地址、电话等信息进行创建。
   • 如果搜到了但不是你的,或者信息不全，你需要点击 【认领】 按钮，提交相关资质证明（如营业执照）来成为该地点的“POI管理员”。

2. 完善地点信息：

   • 名称：务必使用 “品牌名 + 店铺名” 的格式，%Arabica咖啡 (静安嘉里店)”，这样既包含了品牌词，也包含了具体店名，方便用户多维度搜索。
   • 地址：填写 精确到门牌号 的详细地址，这是用户导航的基础。
   • 电话：填写准确的联系电话，方便用户预约或咨询。
   • 营业时间：准确填写，让用户知道什么时候可以来。
   • 添加与店铺属性相关的标签,如“咖啡”、“下午茶”、“约会圣地”、“拍照好看”等，这有助于系统判断你的店铺类型，推送给感兴趣的用户。
   • 封面图：上传一张高质量、有吸引力的店铺封面图，这是给用户的第一印象。

鼓励用户发布优质探店笔记（核心中的核心）

小红书“附近”功能的排序逻辑中，“笔记热度” 是最重要的权重之一，笔记越多、互动越好（点赞、收藏、评论），你的店铺排名就越靠前。

1. 引导顾客发布笔记：

   • 在店内设置 醒目的提示，如“小红书探店打卡，发布笔记@官方账号，可享9折优惠/送小礼品”。
   • 培训店员,在顾客结账或消费时，友好地提醒他们可以在小红书上分享体验。

2. 提供“打卡点”：

   打造一个或多个适合拍照的角落,如独特的装修背景、精致的陈列、有趣的互动装置等，降低顾客拍照的门槛。

3. 与达人合作：

   邀请小红书达人（尤其是你所在区域的本地生活类达人）来探店，一篇高质量的达人笔记，能迅速为你的店铺带来大量曝光和优质笔记，极大地提升在“附近”的排名。

积极运营官方账号，与用户互动

1. 及时回复评论和私信：积极的互动能提升笔记的热度，也能展现店铺良好的服务态度。
2. 转发优质用户笔记：当有用户发布了关于你店铺的优质笔记时，一定要第一时间转发到自己的官方账号，这既是对顾客的鼓励，也能让这篇笔记获得更多曝光。
3. 发布官方内容：除了转发，官方账号也可以自己发布一些日常Vlog、新品介绍、优惠活动等，保持账号的活跃度。

• 用户端：找店主要用 【附近】 Tab页和首页搜索的 【地点】 筛选功能。
• 商家端：想让顾客找到你，核心三步走：
  1. 认领并完善地点主页（打好地基）。
  2. 疯狂鼓励用户发笔记（提升排名）。
  3. 积极互动和运营（维持热度）。

小红书的“店内搜索”就是一个基于地理位置的“口碑展示平台”，你的店铺在小红书上越“火”，笔记越多、越好，在线下被用户搜索到的概率就越大，自然就能吸引更多顾客到店消费。