小红书我的订单怎么看

在“我的订单”页面可以做什么？

进入订单列表后,你会看到所有按时间顺序排列的订单，你可以进行以下操作：

• 查看订单状态：每个订单前都有一个状态标签，如 “待付款”、“待发货”、“待收货”、“待评价” 或 “已完成”，你可以一目了然地知道订单进行到哪一步了。
• 筛选订单：订单列表上方通常有筛选功能，你可以根据订单状态（如待付款、待发货）来快速找到你需要的订单。
• 查看订单详情：点击任何一个订单，进入详情页面后，你可以看到：
  • 商品信息：购买的商品、数量、单价。
  • 收货地址。
  • 支付方式。
  • 订单编号。
  • 物流信息：如果商品已发货，这里会显示快递公司和运单号，并且可以点击查看实时物流轨迹。
• 进行订单操作：
  • 待付款：可以继续支付或取消订单。
  • 待发货：一般无法操作，可以等待商家发货。
  • 待收货：可以确认收货。
  • 待评价：可以对商品和购物体验进行评价，并发布图文笔记。
  • 申请售后：如果对商品不满意，可以在订单详情页找到 【申请售后】 或 【申请退款/退货】 的按钮。

常见问题解答 (FAQ)

Q1：为什么我找不到“订单”入口？

A1：请检查你是否登录了小红书账号，订单信息是绑定在个人账户上的，只有登录后才能看到，确保你的App是最新版本。

Q2：小红书的订单和淘宝/京东的订单一样吗？

A2：不完全一样，小红书的订单主要分为两类：

• 小红书商城订单：这是小红书自营或官方合作的商品，流程和淘宝类似，从下单到收货都在小红书App内完成。
• 笔记/直播带货订单：这是你在某个博主的笔记或直播间里，通过点击链接跳转到第三方电商平台（如淘宝、京东、拼多多等）完成的购买，这类订单不会显示在小红书的“我的订单”里，你需要去相应的电商平台（如淘宝App）的“我的订单”中查看。

Q3：我在小红书上买的商品，物流信息在哪里看？

A3：物流信息在 【我的订单】 详情页里。

1. 进入 【我的订单】 列表。
2. 找到状态为 “待收货” 的订单。
3. 点击该订单,进入详情页。
4. 在详情页里找到 【查看物流】 或类似的按钮，点击即可看到快递信息和物流轨迹。

Q4：我想退货/退款，应该怎么操作？

A1：在小红书的 【我的订单】 详情页，找到你想要退款的订单，点击 【申请售后】 或 【申请退款/退货】，然后按照页面提示填写原因、上传凭证等，提交申请即可，商家会在规定时间内处理你的请求。

希望这份详细的指南能帮到你！如果还有其他问题，随时可以再问我。