小红书购物订单怎么查?已购商品在哪看?历史购买记录怎么找?
- 小红书本身不卖货:它是一个内容社区,大部分商品链接会跳转到淘宝、京东、拼多多等平台。
- 订单在哪里? 你的购买记录、物流信息、售后服务等,都在你最终下单的那个电商平台里,而不是在小红书App里。
- 如何快速找到? 最直接的方法是通过小红书的订单入口进入,它会自动跳转到对应的电商平台。
详细步骤:如何查看小红书购买的东西
通过小红书App内的“我的订单”入口(最推荐)
这是最方便快捷的方法,小红书已经为你做好了跳转。
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打开小红书App,点击右下角的 【我】 进入你的个人主页。
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在个人主页,找到并点击 【订单】 或 【待发货/待收货】 这样的入口。(不同版本小红书,入口名称可能略有差异,但功能一样)。
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进入订单页面后,你会看到你通过小红书购买的所有商品列表,这里会清晰地显示商品图片、名称、价格和下单时间。
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关键一步:点击你想查看的某一个具体订单。
(图片来源网络,侵删) -
自动跳转:点击订单后,小红书会自动帮你跳转到该商品对应的电商平台(比如淘宝、京东等)的订单详情页面。
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正常管理:现在你就和在该电商平台(如淘宝)上购物一样了,可以在这里查看物流、申请售后、联系客服等。
小结: 你只需要在小红书里找到“订单”入口,剩下的就让小红书帮你跳转,非常方便。
直接去对应的电商平台查看
如果你已经知道是在哪个平台买的,或者觉得跳转麻烦,可以直接去对应的电商平台查看。
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回忆或判断购买平台:
- 如果链接是
tb.cn开头,大概率是淘宝。 - 如果链接是
jd.com或pdd.cn开头,分别是京东和拼多多。 - 也有一些品牌会跳转到自己的微信小程序商城。
- 如果链接是
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打开对应的App:
- 淘宝:打开手机淘宝App -> 点击右下角【我的】 -> 点击【我的订单】。
- 京东:打开手机京东App -> 点击右下角【我的】 -> 点击【我的订单】。
- 拼多多:打开拼多多App -> 点击右下角【个人中心】 -> 点击【我的订单】。
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查找订单:在这些平台的“我的订单”列表里,找到你通过小红书购买的那笔订单即可。
常见问题与注意事项 (FAQ)
为什么在小红书App里找不到我的订单信息?
答: 因为小红书只是一个“导购”平台,它只负责把你引过去,真正的交易、支付、仓储、物流和售后都是由后面的电商平台负责的,所以订单信息不会存储在小红书的服务器里。
我想退货/退款,应该找谁?
答: 承担售后的平台,流程如下:
- 通过 方法一,从小红书的订单入口进入该订单。
- 系统会自动跳转到淘宝/京东/拼多多的订单详情页。
- 在这个页面,找到并点击 【申请售后】 或 【退款/退货】 按钮。
- 按照平台指引操作即可,客服和流程都是对应电商平台的。
物流信息在哪里看?
答: 和售后一样,在跳转后的电商平台的订单详情页面查看,你可以直接看到物流状态、快递单号,甚至可以直接点击进入物流公司官网查询。
我在小红书上直接付款了,订单怎么查?
这种情况比较少见,但确实存在,通常是一些品牌官方号或直播带货时,会直接使用小红书自带的“店铺”或“小程序”功能完成交易闭环。
- 如何查看:
- 同样进入小红书App的 【我】 -> 【订单】。
- 在订单列表里,你可能会看到订单来源标注为“小红书商城”或类似字样。
- 这种订单的物流和售后就可以直接在小红书App内处理了,无需跳转。
总结表格
| 查看项目 | 操作平台 | 操作路径 |
|---|---|---|
| 订单列表 | 小红书 App | 【我】 -> 【订单】 |
| 订单详情 | 跳转后的电商平台 (淘宝/京东/拼多多等) | 从小红书【订单】入口点击具体订单,自动跳转 |
| 物流信息 | 跳转后的电商平台 | 在跳转后的订单详情页查看 |
| 申请售后 | 跳转后的电商平台 | 在跳转后的订单详情页点击【申请售后】 |
| 直接在小红书付款的订单 | 小红书 App | 【我】 -> 【订单】,直接查看和管理 |
希望这个详细的指南能帮到你!记住口诀:“下单看小红,售后找平台”,基本上就不会出错了。
作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/3773.html发布于 2025-12-27
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