小红书购物强制要求身份证，这是隐私保护还是过度收集？用户权益该如何保障？

摘要： 电商平台，大部分普通商品（如美妆、服饰、家居等）的购买流程和淘宝、京东一样，是不需要提供身份证的，只有在极少数特定情况下，系统或商家才会要求你进行实名认证（即上传身份证信息），为什...

电商平台，大部分普通商品（如美妆、服饰、家居等）的购买流程和淘宝、京东一样，是不需要提供身份证的。

只有在极少数特定情况下，系统或商家才会要求你进行实名认证（即上传身份证信息）。

为什么小红书购物会让你提供身份证？

主要有以下几种情况,请判断你属于哪一种：

购买特殊类目的商品（最常见的原因）

这是最有可能的原因，根据国家法律法规，线上销售某些特殊商品必须对购买者进行实名认证，以确保来源可追溯、购买者符合法定年龄等。

这些特殊商品通常包括：

1. 烟草类产品：

   • 小红书平台是明确禁止销售烟草的。 如果你看到有商家在卖，可能是违规行为，但如果你通过某些非官方渠道或私信链接接触到烟草交易，对方一定会要求实名,这是国家硬性规定。

2. 酒精类饮品（尤其是白酒、红酒等）：

   销售酒精饮品同样受到严格监管，平台为了合规，会要求购买者进行实名认证，确认已满法定饮酒年龄（通常是18岁或21岁，根据不同地区规定）。

3. 处方药或医疗器械：

   
   （图片来源网络，侵删）

   在小红书的“健康”或“医疗”类目下，如果销售需要处方的药品或特定的二、三类医疗器械，平台会强制要求实名认证，以确保购买者是真实需求者,并保障用药安全。

4. 预付卡、会员卡、虚拟商品等：

   如果你购买的是商家的充值服务、课程会员、虚拟礼品卡等，由于涉及资金安全和金融监管,平台也可能要求你进行实名认证。

账户安全风控或异常行为

这是小红书平台自身的安全机制在起作用。

1. 频繁注册或登录异常：

   如果你刚注册完小红书账号，或者短时间内在不同设备、不同地点频繁登录、切换账号，平台的风控系统会判定为高风险行为，可能会要求你进行实名认证以“解冻”或“验证”账户,防止机器人或恶意账号。

2. 存在违规操作风险：

   如果你的账号有被举报记录，或者系统检测到你的操作有刷单、作弊等嫌疑，在进行支付等敏感操作时,可能会被拦截并要求实名认证。

3. 账户申诉或找回：

   如果你需要找回自己的小红书账号，在进行身份验证时，上传身份证是标准流程之一,以确保是你本人在操作。

商家的个人要求（较少见且需警惕）

个别商家为了确保订单的可靠性（比如防止恶意退货、诈骗等），可能会私下要求你提供身份证信息。这种情况需要你格外小心！

• 正规商家： 绝大多数正规商家不会也无权向用户索要身份证信息，支付环节由平台（如微信支付、支付宝）处理,商家无法获取你的身份证信息。
• 警惕风险： 如果有商家在私下聊天（如私信）中要求你提供身份证正反面照片，请务必提高警惕！ 这可能存在个人信息泄露甚至被用于非法活动的风险，正规的交易流程都在小红书App内完成,不需要向商家单独提供身份证。

你应该怎么做？

1. 先判断商品类型：

   • 回想一下你购买的是什么，如果是烟、酒、处方药等，那么要求身份证是正常的,是平台为了遵守国家法律。
   • 如果是普通的美妆、衣服、零食,那就不需要身份证。

2. 检查平台提示：

   小红书在要求实名时，通常会有官方的提示，会说明原因，根据相关法律法规，购买此商品需完成实名认证”。

3. 确认是官方流程：

   • 确认这个要求是出现在小红书App的官方支付或认证页面，而不是某个商家的私信里，如果是后者,建议不要提供并考虑举报该商家。

4. 保护个人信息：

   • 核心原则：只在官方、可信的渠道（如政府App、大型平台认证中心）提供身份证信息。
   • 绝对不要将身份证正反面照片轻易发给任何人或通过非官方链接上传。
   • 在小红书App内，如果遇到认证要求，通常是在“我的”->“账号与安全”等路径下，这是官方流程,相对安全。

希望这个详细的解释能帮到你！如果你能回忆起当时购买的商品类型,就能更准确地判断原因了。