小红书一上传视频就卡

摘要： 第一部分：快速排查（先试试这些，大概率能解决）这些方法最简单,也最有可能解决你的问题，网络问题（最常见的原因）切换网络环境：Wi-Fi vs. 数据流量： 如果你正在用Wi-Fi，...

第一部分：快速排查（先试试这些，大概率能解决）

这些方法最简单,也最有可能解决你的问题。

网络问题（最常见的原因）

• 切换网络环境：

  • Wi-Fi vs. 数据流量： 如果你正在用Wi-Fi，尝试切换到4G/5G流量；反之亦然，有时候某个网络环境不稳定或运营商对特定APP有限速。
  • 靠近路由器： 如果用Wi-Fi，确保手机离路由器不要太远，减少信号干扰。
  • 重启路由器： 把家里的路由器拔掉电源，等待30秒再重新插上，这能解决很多网络缓存和连接问题。

• 使用网络测速App： 在手机应用商店下载一个测速软件（如“Speedtest”），检查你的上传速度，如果上传速度远低于套餐标准，说明网络确实有问题。

视频文件问题（第二大原因）

小红书对视频的格式、大小、分辨率都有要求，不兼容的文件上传时极易卡顿或失败。

• 格式转换：

  
  （图片来源网络，侵删）
  • 首选格式： 小红书官方推荐使用 MP4 格式，编码为 H.264，这是最兼容、最不容易出错的格式。
  • 如何转换： 你可以在电脑上使用格式工厂、剪映（电脑版）等免费软件，将你的视频（如MOV、AVI、MKV等）转换为MP4格式，转换时，可以适当降低一些码率，这样文件体积会变小，上传更快。

• 压缩视频：

  • 文件大小： 虽然小红书支持上传1GB左右的大文件，但文件越大，上传过程越容易卡顿和网络波动导致失败，建议将视频压缩到几百MB以内。
  • 如何压缩： 同样可以使用剪映（手机/电脑版）、格式工厂等工具，在导出或设置时，选择“高清”或“标清”模式，而不是“原画”，可以有效减小体积。

• 分辨率检查：

  • 确保视频分辨率是常见的标准,如 1080P 或 720P，一些非常规的分辨率（如1440p）可能会导致兼容性问题。

小红书App问题

• 退出并重新登录账号： 有时是账号缓存或登录状态异常导致的，退出账号再重新登录一次。
• 清除App缓存：
  • 路径： 手机设置 -> 应用管理 -> 找到“小红书” -> 清除缓存。注意： 这是清除缓存，不会删除你的账号信息和草稿。
• 更新或降级App：
  • 检查更新： 去应用商店看看小红书是否有最新版本，新版本通常会修复已知的bug。
  • 如果更新后出现问题： 可以尝试去第三方应用商店（如酷安）下载一个旧版本，有时新版本会引入新问题。

第二部分：进阶排查（如果以上方法无效）

如果快速排查后问题依旧,可以尝试以下步骤。

设备问题

• 重启手机： 这是最简单也最有效的“万能”方法，可以清理手机内存和临时进程，解决很多莫名其妙的问题。
• 检查手机存储空间： 如果手机存储空间不足（比如只剩1-2GB），在处理和上传大视频时会非常卡顿，甚至直接失败，请清理一些不用的App和文件，确保有足够的可用空间。
• 关闭后台应用： 上传视频前，关闭所有其他正在运行的App，特别是微信、抖音等占用内存和流量的App，为小红书提供最干净的运行环境。

上传时机问题

• 避开高峰期： 晚上8点到11点是小红书用户最活跃的时段，此时服务器负载最大，上传速度会变慢，也更容易卡顿，可以尝试在早上、下午或深夜等非高峰时段上传视频，成功率会高很多。

第三部分：终极解决方案（如果还是不行）

如果以上所有方法都试过了,问题依旧存在，那很可能是视频文件本身或者小红书服务器的小范围故障。

使用电脑上传（强烈推荐！）

对于大文件或经常上传失败的用户,用电脑上传是成功率最高的方法。

• 步骤：
  1. 在电脑浏览器中登录你的小红书账号。
  2. 点击右上角的“发布”按钮。
  3. 选择“发布视频笔记”。
  4. 直接将你处理好的视频文件拖拽到上传区域。
• 优点：
  • 网络更稳定： 通常电脑的Wi-Fi或有线网络比手机更稳定。
  • 处理能力更强： 电脑的处理器和内存远超手机，能更好地处理大文件。
  • 成功率极高： 绝大多数在手机上上传失败的视频，在电脑上都能一次成功。

最后的手段

• 联系小红书客服： 如果所有方法都无效，可以尝试在小红书App内联系客服，反馈你遇到的问题，虽然他们可能无法立刻解决，但你的反馈有助于他们发现和修复服务器端的bug。

最佳实践流程：

1. 准备工作： 在电脑上用剪映或格式工厂，将视频导出为 MP4格式，1080P分辨率，适当压缩大小。
2. 选择时机： 找一个网络好的时段（非晚上高峰期）。
3. 首选方式： 直接用电脑浏览器上传这个处理好的视频文件。
4. 备用方案： 如果必须用手机，先重启手机，关闭后台App，然后在小红书App里上传。

希望这份详细的指南能帮你解决上传卡顿的问题！祝你发帖顺利，获得更多赞藏！