快手guanfang

摘要： 如果你想从最权威的渠道了解快手、联系快手或者获取官方资源，就需要找到“快手官方”，以下是“快手官方”在各个平台和场景下的具体体现：快手App内的官方账号这是最核心、最直接的官方渠道...

如果你想从最权威的渠道了解快手、联系快手或者获取官方资源，就需要找到“快手官方”。

以下是“快手官方”在各个平台和场景下的具体体现：

快手App内的官方账号

这是最核心、最直接的官方渠道，快手App内认证的官方账号通常有特殊的标识（如蓝V认证、黄V认证或“官方”字样）。

• 快手官方: 这是最主要的账号，会发布平台公告、新功能介绍、活动信息、热点事件官方解读等，所有快手用户都应该关注这个账号。
• 快手小助手: 类似于客服和机器人，会通过私信与你互动，比如通知你违规、解答一些常见问题、引导你操作等。
• 快手创作者服务中心: 主要面向内容创作者，提供创作技巧、流量扶持政策、变现渠道、官方活动报名入口等。
• 快手电商助手 / 快手电商: 针对电商商家和达人的官方账号，发布电商规则、平台活动、带货技巧等。
• 快手安全中心: 专门发布网络安全、个人信息保护、反诈知识的官方账号。

如何识别： 所有官方账号都有明显的 认证标识，名称通常包含“快手”、“官方”、“助手”、“中心”等关键词。

社交媒体平台上的官方账号

为了覆盖更广泛的用户,快手公司在其他主流社交平台也设有官方账号。

• 微博: @快手 - 发布官方新闻、对外合作信息、热点营销活动等。
• 微信公众号: 快手 - 提供深度文章、功能教程、活动回顾等，内容更偏向于图文形式。
• 抖音: 快手 - 有时会在这里发布一些与抖音互动的内容或挑战赛。
• Bilibili (B站): 快手 - 发布一些有趣的官方视频、活动宣传等。

官方网站

• 官网: https://www.kuaishou.com/
  • 投资者关系: 如果你是投资者，想了解公司的财报、股价、重大公告，应该访问 https://ir.kuaishou.com/ (投资者关系网站)。
  • 商业合作: 如果你是品牌方或MCN机构，希望与快手进行商务合作，可以访问官网的“商务合作”入口，通常会留下联系方式。

官方APP/小程序

• 快手App: 这本身就是最核心的官方产品。
• 快手极速版: 快手推出的轻量版App，功能和主App类似，但更侧重于内容消费和激励。
• 快手小店: 专门为电商用户打造的独立App，用于管理店铺、订单、商品等。

官方联系方式

当用户遇到问题时,可以通过以下官方渠道寻求帮助。

• App内客服:

  打开快手App -> 我的 -> 右上角“...” (或“设置”) -> 帮助与反馈 -> 在线客服，这是最直接的求助方式。

• 邮箱:
  • 客服邮箱: kf@kuaishou.com (一般问题咨询)
  • 侵权投诉: tousu@kuaishou.com (用于举报侵犯你合法权益的内容，如版权、肖像权等)
  • 商务合作: 通常需要通过官网的商务合作入口提交信息。
• 电话: 官方客服电话是 9510211，但通常只针对部分企业用户或特定问题，个人用户更推荐使用App内客服或邮箱。

| 场景 | 官方渠道 | 用途 | | :--- | :--- | :--- |发布与互动 | 快手App内的“快手官方”账号 | 获取平台最新动态、规则、活动 | | 创作者支持 | 快手App内的“快手创作者服务中心” | 学习创作、了解流量政策、参与活动 | | 问题求助 | App内“帮助与反馈”/在线客服 | 解决账号、内容、功能使用问题 | | 投诉举报 | App内举报功能 / 侵权投诉邮箱 tousu@kuaishou.com | 举报违规内容、维护自身权益 | | 企业合作 | 官网“商务合作”入口 | 广告投放、品牌合作等商业洽谈 | | 投资者关系** | 投资者关系网站 ir.kuaishou.com | 查看财报、公告等公司金融信息 |

重要提示： 在快手App或网络上，任何自称是“快手官方”但要求你转账、提供密码、点击不明链接的，100%是诈骗，请务必通过上述官方渠道进行核实和操作。