为什么小红书登录页面一直转圈，连上WiFi却显示登录失败怎么办？

摘要： 别着急,小红书WiFi登录不了这个问题很常见，通常不是小红书APP本身的问题，而是手机连接WiFi时的一些设置或网络环境导致的，我们可以按照从易到难的顺序,一步步来排查和解决，第一...

别着急,小红书WiFi登录不了这个问题很常见，通常不是小红书APP本身的问题，而是手机连接WiFi时的一些设置或网络环境导致的。

我们可以按照从易到难的顺序,一步步来排查和解决。

第一步：基础排查（最常见，先试这些）

这些方法能解决80%以上的问题，操作简单，先试试看。

检查最基本的东西

• WiFi密码是否正确？ 这是最常见的原因，请再次确认你输入的WiFi密码是否完全正确，注意大小写、空格和特殊符号。
• 小红书APP是否更新到最新版？ 去应用商店（App Store或应用市场）检查一下，如果有更新，请先更新APP。
• 手机网络是否正常？ 尝试切换到移动数据，看小红书是否能正常登录，如果能，那问题就出在WiFi上。

“忘记网络”再重新连接

这是解决WiFi登录问题的“万能钥匙”之一，可以清除掉手机里可能损坏的WiFi配置文件。

• iPhone:
  1. 进入 设置 > WiFi。
  2. 找到你正在连接的那个WiFi,点击右侧的 蓝色图标 (i)。
  3. 选择 “忽略此网络”。
  4. 忽略后,回到WiFi列表，重新点击该WiFi输入密码连接即可。
• 安卓手机 (路径可能略有不同，大同小异):
  1. 进入 设置 > WLAN 或 网络和互联网 > WiFi。
  2. 长按你连接的WiFi,选择 “网络设置” 或 “修改网络”。
  3. 在弹出的选项中,选择 “忘记网络” 或 “删除网络”。
  4. 然后重新搜索并连接该WiFi。

重启大法

• 重启手机： 关机再开机，这是最简单也最有效的解决大部分电子设备问题的方法。
• 重启路由器： 如果重启手机无效，就重启路由器，拔掉路由器的电源，等待30秒到1分钟，再重新插上，等待路由器指示灯稳定后，再重新连接WiFi。

第二步：进阶排查（如果基础方法无效）

如果上面的方法都试过了还是不行,那可能是一些更深层的原因。

检查路由器设置

有些公共WiFi或公司/学校的WiFi，为了安全会做一些限制。

• 检查MAC地址过滤： 登录你的路由器管理后台（通常是192.168.1.1或192.168.0.1），看看是否开启了MAC地址过滤，如果开启了，你需要把手机的MAC地址添加到允许列表中，手机的MAC地址可以在 设置 > 关于手机 > 状态信息 或 设置 > WLAN > 点击WiFi的(i)图标 中找到。
• 检查连接设备数量限制： 有些路由器会限制同时连接的设备数量，看看是不是已经达到上限了。
• 尝试切换DNS： 有时候是DNS解析出了问题，你可以将DNS服务器地址修改为公共DNS。
  • 苹果手机： 设置 > WiFi > 点击WiFi的(i)图标 > 配置DNS > 手动 > 服务器填 8.8.8 和 8.4.4 (Google DNS) 或 114.114.114 和 114.115.115 (114 DNS)。
  • 安卓手机： 路径类似，在WiFi的高级选项里可以修改。

清除小红书APP的缓存

缓存文件损坏也可能导致登录异常。

• iPhone:
  1. 长按小红书APP图标,直到图标开始晃动。
  2. 点击左上角的 图标。
  3. 在弹出的窗口中选择 “清除小程序缓存”。
• 安卓手机:
  1. 进入 设置 > 应用 > 应用管理。
  2. 找到并点击 小红书。
  3. 选择 “存储” 或 “存储空间”。
  4. 点击 “清除缓存”。（注意：不要点“清除数据”，否则会退出登录）

第三步：终极解决方案

如果以上所有方法都无效,可以尝试以下最后两种方法。

卸载并重新安装小红书APP

这会彻底清除APP的所有数据（包括缓存和登录状态），所以需要你重新登录账号。

• iPhone: 长按图标删除，然后去App Store重新下载安装。
• 安卓: 在应用管理里卸载，然后去应用市场重新下载安装。

检查网络环境（尤其针对公共WiFi）

如果你尝试连接的是商场、酒店、机场、学校等公共WiFi，问题可能出在以下几个方面：

• 需要portal认证（网页认证）： 很多公共WiFi连接后，需要自动或手动打开浏览器，输入手机号或验证码进行认证，小红书可能无法触发这个认证页面。解决方法： 连上WiFi后，手动打开手机浏览器（如Safari、Chrome），尝试访问一个网址（www.baidu.com），看是否会自动跳转到认证页面，完成认证后，再打开小红书。
• 网络被防火墙限制： 网络管理员可能限制了某些APP的网络端口，小红书可能无法在这种网络环境下正常工作，这种情况你基本无能为力，只能换一个网络（比如用手机热点）试试。

你可以按这个顺序操作：

1. 检查密码 -> 更新APP -> 切换移动数据测试。
2. “忘记网络”重连 -> 重启手机 -> 重启路由器。
3. 检查路由器MAC/设备数限制 -> 修改DNS -> 清除小红书缓存。
4. 卸载重装小红书APP。
5. 如果是公共WiFi，尝试手动浏览器认证。

如果所有方法都试过了,问题依旧，那很可能是该WiFi网络环境本身的问题，建议你联系网络管理员或换一个网络（比如开手机热点）再试试。