小红书账号如何解除已绑定的手机号？操作步骤与注意事项有哪些？

摘要： 这是一个非常常见的需求,通常发生在您更换手机号、不想再用当前手机号登录小红书，或者出于安全考虑想要修改登录方式的时候，下面我为您详细拆解解绑手机号的步骤、注意事项以及可能遇到的问题...

这是一个非常常见的需求,通常发生在您更换手机号、不想再用当前手机号登录小红书，或者出于安全考虑想要修改登录方式的时候。

下面我为您详细拆解解绑手机号的步骤、注意事项以及可能遇到的问题和解决方案。

核心方法：通过小红书App解绑手机号

这是最直接、最常用的方法。

操作步骤：

1. 登录小红书App：使用您的账号和当前绑定的手机号（或其他方式，如微信）登录小红书。

2. 进入个人主页：点击右下角的 【我】，进入您的个人资料页面。

   
   （图片来源网络，侵删）

3. 找到设置入口：在个人主页，点击右上角的 “三” 形菜单图标（三条横线）。

4. 进入账号与安全设置：在弹出的菜单中，找到并点击 【设置】，然后在设置页面里，选择 【账号与安全】。

5. 修改手机号：在“账号与安全”页面，您会看到“手机号”一栏，后面显示您当前绑定的手机号，点击 【修改手机号】 或 【更换手机号】。

6. 验证身份：这是最关键的一步，系统会要求您验证当前账号的身份，以确保是您本人在操作，通常有两种验证方式：

   
   （图片来源网络，侵删）
   • 短信验证码：向您当前绑定的手机号发送一条验证码，输入即可。
   • 密码验证：输入您的登录密码。

7. 输入新手机号：身份验证通过后，系统会提示您输入新的手机号，并向这个新手机号发送验证码。

8. 完成绑定：输入新手机号收到的验证码，点击确认，手机号就成功更换了，您的旧手机号自动与账号解绑。

重要注意事项（必读！）

在操作前,请务必了解以下几点，这能帮您避免很多麻烦：

1. 旧手机号必须可用：在解绑过程中，您需要接收旧手机号的验证码来完成身份验证，在您开始操作前，请确保您能正常使用旧手机号接收短信，如果旧手机号已经丢失、停机或无法接收短信，您将无法通过此方法完成解绑。

2. 准备好新手机号：请提前准备好一个您能正常接收短信的新手机号。

3. 绑定第三方登录（重要！）：

   • 在解绑手机号之前,强烈建议您先绑定一个第三方登录方式，微信。
   • 这样做的好处是：万一您后续也忘记了密码，或者手机号再次无法使用，您还可以通过微信等第三方方式登录和找回账号，避免账号被永久锁定。
   • 您可以在 【账号与安全】 -> 【第三方绑定】 中查看或绑定微信、QQ等。

如果旧手机号已丢失/停机，无法接收验证码怎么办？

这是最棘手的情况,但仍有解决途径，您需要通过小红书的官方渠道申诉。

解决方法：联系小红书客服申诉

1. 寻找客服入口：

   • App内：通常在【设置】或【帮助与客服】页面可以找到在线客服入口。
   • 官方网站：访问小红书官网（www.xiaohongshu.com），在页面底部寻找“客服中心”或“联系我们”的链接。

2. 准备申诉材料：这是申诉成功的关键，您需要提供足够的证据来证明这个账号是您本人的，请准备好以下材料（越多越好）：

   • 身份证照片：清晰的身份证正反面照片。
   • 手持身份证照片：本人手持身份证，并将脸部和身份证信息都清晰拍下。
   • 账号相关信息：您的账号昵称、ID、绑定的邮箱（如果记得的话）、账号注册时间、常用发布内容的截图、消费记录截图等。
   • 手机号证明：能证明旧手机号曾经是您本人的材料，例如该手机号的实名认证截图、运营商开具的证明等（如果有的话）。

3. 提交申诉：

   • 向客服说明您的情况：“我的小红书账号绑定的旧手机号已丢失/停机，无法接收验证码，现需要解绑并更换新手机号，请协助处理。”
   • 然后按照客服的指引,将您准备好的申诉材料一一提交。

4. 耐心等待审核：客服会对您的申诉进行人工审核，这个过程可能需要1-3个工作日，甚至更长，请保持耐心，并留意手机短信或App内的通知。

希望这份详细的解答能帮助您成功解除手机号绑定！祝您使用愉快！