小红书退货地址怎么填？找不到入口怎么办？退货流程全解析！

摘要： 核心要点：先看订单类型！你的订单是哪种,决定了退货地址的来源：小红书自营商品（带有“小红书自营”标签）第三方商家入驻商品（大部分商品属于此类）小红书自营商品这类商品的退货流程最简单...

核心要点：先看订单类型！

你的订单是哪种,决定了退货地址的来源：

1. 小红书自营商品（带有“小红书自营”标签）
2. 第三方商家入驻商品（大部分商品属于此类）

小红书自营商品

这类商品的退货流程最简单,地址由小红书官方统一提供。

操作步骤：

1. 打开小红书App，点击右下角的 【我】 进入个人主页。
2. 点击右上角的 【三】 形菜单图标（三条横线）。
3. 在弹出的菜单中找到并点击 【我的订单】。
4. 找到你想要退货的订单,点击进入详情页。
5. 在订单详情页，找到你已收货的商品，点击 【申请售后】 或 【申请退货退款】。
6. 在售后申请页面，填写退货原因、上传凭证（如有需要）,然后提交申请。
7. 最关键的一步： 提交申请后，系统会生成一个 退货地址，这个地址通常会以 短信 或 App内消息 的形式发送给你,你也可以在申请成功的页面直接查看这个退货地址。
8. 按照这个地址，将商品和退货小票一起寄回即可。

特点：

• 地址统一： 无论你人在哪个城市，退货地址都是固定的,通常是小红书的官方退货仓库。
• 流程简单： 整个过程在小红书App内完成,非常方便。

第三方商家入驻商品

这类商品的退货地址由 商家 提供，小红书平台不直接管理,地址的获取方式有以下几种：

方法A：在商品详情页或订单页查找（最常见）

很多商家会在商品页面或订单页面提前公布退货地址。

1. 进入你的 【我的订单】 页面,找到该订单。
2. 点击订单,进入详情页。
3. 仔细查看订单详情页的各个部分，退货地址通常会显示在以下位置之一：
   • 订单详情页的显眼位置： 有些商家会直接在页面顶部或底部标注“退货地址”。
   • “联系商家”入口附近： 在与商家沟通的入口旁边,有时会附上地址信息。
   • 商品详情页（退回前可查看）： 如果还没确认收货,可以先去商品详情页看看有没有说明。

方法B：通过“联系商家”获取（最可靠）

如果页面找不到地址,最直接有效的方法就是联系商家。

1. 在订单详情页，找到 【联系商家】 或 【客服】 按钮。
2. 点击进入与商家的聊天界面。
3. 直接、清晰地询问退货地址，“你好，我想申请退货，请问一下你们的退货地址是什么？需要把退货小票一起寄回去吗？”
4. 商家客服会给你提供详细的退货地址、收件人姓名和联系电话，以及退货时需要注意的事项（如是否需要原包装等）。

方法C：通过包裹中的“发货单”查找

有些商家在发货时，会在包裹里放一张发货单或退货卡，上面会印有商家的地址和联系方式,你可以先检查一下包裹里的文件。

退货通用注意事项（非常重要！）

无论哪种情况，退货时请务必注意以下几点,避免不必要的麻烦：

1. 保留退货小票： 这是重中之重！ 一定要把App里生成的退货凭证（有时也叫“退货小票”或“RMA单”）打印出来，或者截图清晰，和商品一起寄回,这是商家确认你退货身份和流程的关键凭证。
2. 商品完好： 确保退回的商品、附件、赠品（如有）都齐全，并且未影响二次销售,请保留好原包装。
3. 选择靠谱快递： 建议选择顺丰、京东等可追踪的快递公司，并妥善保管好快递单号,以便查询物流状态。
4. 保价： 如果商品价值较高，建议对包裹进行保价,以防运输过程中丢失或损坏。
5. 拍照留证： 在打包前，最好给要寄回的商品和包裹拍几张照片,以防后续与商家产生纠纷。

总结与快速查询流程

一句话概括：

• 自营商品：App里申请,等系统发地址。
• 第三方商品：App里找不到就果断【联系商家】问地址。

希望这个详细的指南能帮到你！祝退货顺利！