快手账号邮箱绑定后如何正确解绑？解绑流程中需要注意哪些关键步骤？

摘要： 核心操作流程这个操作需要在手机App上完成，第一步：解绑旧邮箱打开快手App，并登录你的账号，进入“我”的页面：点击右下角的 “我” 图标，进入设置：在右上角，找到并点击 三 形菜...

核心操作流程

这个操作需要在手机App上完成。

第一步：解绑旧邮箱

1. 打开快手App，并登录你的账号。

2. 进入“我”的页面：点击右下角的 “我” 图标。

3. 进入设置：在右上角，找到并点击 三 形菜单图标（三条横线）。

4. 找到账号设置：在弹出的菜单中，向下滑动，找到并点击 “账号与安全”。

   
   （图片来源网络，侵删）

5. 选择邮箱管理：在“账号与安全”页面，你会看到“手机号”、“邮箱”等选项，点击 “邮箱”。

6. 开始解绑：进入邮箱管理页面后，你会看到当前绑定的邮箱地址，点击它，然后选择 “解绑” 选项。

7. 验证身份：为了安全起见，快手会要求你验证身份，通常有两种方式：

   • 短信验证码：发送验证码到你当前绑定的手机号上，输入即可。
   • 人脸识别：根据提示进行人脸验证。

8. 确认解绑：身份验证通过后，系统会再次确认你是否要解绑，点击 “确认解绑”，旧邮箱就成功解绑了。

   
   （图片来源网络，侵删）

第二步：绑定新邮箱

解绑完成后,页面通常会自动引导你进行新邮箱的绑定，如果没跳转，你可以按照以下步骤操作：

1. 回到邮箱管理页面：重复上面的第1-4步，进入 “我” > “三” > “账号与安全” > “邮箱”。

2. 开始绑定：在邮箱管理页面，由于没有绑定邮箱，你会看到一个 “绑定” 或 号按钮，点击它。

3. 输入新邮箱：在弹出的窗口中，准确无误地输入你想要绑定的新邮箱地址，然后点击 “下一步”。

4. 获取并输入验证码：

   • 快手会向你的新邮箱发送一封验证邮件。
   • 请立即去你的邮箱（垃圾箱/收件箱）查看这封邮件，并找到里面的验证码。
   • 将验证码输入到快手App的指定框中,然后点击 “确认”。

5. 绑定成功：验证通过后，你的新邮箱就成功绑定到快手账号上了。

重要注意事项（请务必阅读）

1. 安全验证是必须的：无论是解绑还是绑定，都需要进行身份验证（手机号或人脸识别），请确保你的手机号是畅通且在你身边的。
2. 检查垃圾邮件箱：在获取邮箱验证码时，有时邮件会被误判为垃圾邮件，如果收件箱没有，请务必去 垃圾邮件/垃圾箱 里找一下。
3. 解绑后无法登录怎么办？：如果你解绑了旧邮箱，但又无法立即登录新邮箱去获取验证码，你的账号将无法通过邮箱方式找回密码或登录。强烈建议在解绑前，确保新邮箱可以正常登录和收信。
4. 优先绑定手机号：为了账号安全，手机号是快手账号最重要的身份验证方式，请务必确保你的手机号是正确且可用的，在“账号与安全”页面，你可以看到手机号的状态（是否已验证），如果手机号未绑定或无法使用，请优先解决手机号问题。
5. 操作环境：请使用你自己的手机进行操作，并确保网络连接稳定。

如果遇到问题怎么办？

• 收不到验证码？

  • 检查网络是否正常。
  • 确认邮箱地址是否输入错误。
  • 等待1-2分钟后重试，避免频繁点击被系统限制。
  • 检查邮箱的垃圾邮件箱。

• 无法进行身份验证（手机号换了/收不到短信）？

  • 这是最棘手的情况,你需要通过 “账号申诉” 的流程来找回账号。
  • 路径通常是：登录页面 > 找不到密码/账号异常 > 按照指引提交申诉材料（如手持身份证照片、过往的作品、充值记录等）。
  • 申诉过程可能需要一些时间,请耐心等待。

• 旧邮箱无法登录了？

  • 如果你解绑了旧邮箱,并且旧邮箱的密码也忘记了，你将无法通过旧邮箱进行任何操作，这凸显了在解绑前确保新邮箱可用的重要性。

整个流程就是：进入“账号与安全” -> 管理“邮箱” -> 先“解绑”旧邮箱 -> 再“绑定”新邮箱，只要按照步骤操作，并注意验证和检查邮箱，一般都能顺利完成。