快手号被盗后如何快速找回并防止二次被盗？

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摘要： 别着急，快手账号被盗是一个很常见的问题，但只要按照步骤操作，有很大概率可以找回，下面我为你整理了一份详细的应对指南,请一步步操作：第一步：立即采取紧急措施（阻止损失扩大）这是最关键...

别着急，快手账号被盗是一个很常见的问题，但只要按照步骤操作，有很大概率可以找回，下面我为你整理了一份详细的应对指南,请一步步操作：

（图片来源网络，侵删）

第一步：立即采取紧急措施（阻止损失扩大）

这是最关键的一步，目的是防止盗号者用你的账号做坏事，比如诈骗你的朋友、发布不良信息、绑定你的银行卡等。

尝试修改密码（如果还能登录）：
- 如果你能侥幸还能登录,立刻去修改密码！
- 操作路径： 登录后，点击右下角的 【我】 -> 点击右上角的 “三” 形菜单 -> 选择 【设置】 -> 【账号与安全】 -> 【修改密码】。
- 新密码要求： 一定要设置一个复杂、无规律的密码，最好包含大小写字母、数字和特殊符号,并且是你之前用过的所有密码都不要再用。
如果无法登录，立即解绑所有关联信息：
- 盗号者第一件事就是修改密码、绑定手机号和收款账号,你需要尽快阻止他。
- 解绑手机号： 通过其他方式（如电脑浏览器）访问快手官网，尝试用“忘记密码”功能，看是否能通过你之前绑定的备用手机号或邮箱来重置密码并解绑主手机号。
- 解绑微信/QQ： 登录你的微信或QQ，在“设置”->“账号与安全”->“应用管理”中找到快手，将其解绑,这可以防止盗号者通过你的社交账号登录。

第二步：找回账号（核心步骤）

如果第一步没成功，或者你已经被踢下线,就需要通过官方渠道来找回账号。

（图片来源网络，侵删）

使用“忘记密码”功能：
- 打开快手App，在登录界面点击 【忘记密码？】。
- 系统会要求你输入快手号/手机号/邮箱。
- 系统会提供几种验证方式，优先选择你最容易操作且最安全的方式：
  - 验证码至原绑定手机号： 这是最快的方式，如果你还能收到这个手机号的短信,直接输入验证码即可。
  - 验证码至备用手机号/邮箱： 如果你之前设置过备用验证方式,也可以尝试。
  - 身份验证： 如果以上方式都不可用（比如手机号也换了），系统可能会引导你进行更高级的身份验证，这通常需要你上传手持身份证照片，进行人脸识别等，请务必按照指引操作,这是证明你是账号主人的最有力证据。
联系快手官方客服：
- 忘记密码”功能因为各种原因（比如原手机号已注销、无法通过身份验证等）无法成功,这是最可靠的办法。
- 如何联系客服：
  - App内联系： 打开快手App，点击右下角 【我】 -> 右上角 “三” 形菜单 -> 选择 【客服与反馈】 -> 【在线客服】，在聊天框中清晰地说明你的问题，“你好，我的快手号（请在此处填写你的快手号）被盗了，无法通过任何方式登录和找回，需要人工客服帮助。”
  - 通过邮箱联系： 发送邮件到快手的官方客服邮箱：kefu@kuaishou.com，在邮件中写明：
    - 你的快手号
    - 账号被盗的简要经过
    - 你为找回账号已经尝试过哪些方法
    - 附上你的身份证正反面照片（注意保护隐私，关键信息可做马赛克处理，但姓名和身份证号要清晰）。
    - 最好能提供一些能证明你是账号主人的信息，你发布过的某条视频的ID、最早注册这个账号的时间、你常用过的昵称等。

第三步：找回后的安全加固（防止再次被盗）

账号成功找回后，千万不要掉以轻心！你需要立即加固账号安全。

修改所有密码：
（图片来源网络，侵删）
- 快手密码： 立即修改为一个全新的高强度密码。
- 关联密码： 如果你用同一个密码登录过其他网站或App，请立刻全部修改！这是防止“撞库”攻击的关键。
开启双重认证（两步验证）：
- 这是保护账号最有效的方法之一，即使密码泄露，没有你的手机验证码,别人也无法登录。
- 操作路径： 登录后，点击 【我】 -> 右上角 “三” 形菜单 -> 【设置】 -> 【账号与安全】 -> 【两步验证】，按照提示开启，建议选择“短信验证码”方式。
检查并清理异常信息：
- 检查你的关注列表、粉丝列表，是否有不认识的人或异常账号,将其拉黑或移除。
- 检查你的作品列表，看盗号者是否发布了不良内容或诈骗信息,将其删除。
- 检查你的个人简介，看是否被篡改,将其恢复原状。
警惕“钓鱼”信息：
- 找回账号后，可能会有人冒充“客服”或“好友”联系你，说可以帮你“追回损失”或“提供安全服务”，千万不要相信，这很可能是新的骗局,所有官方操作都只在快手App内进行。