抖音视频突然没声音了？是手机设置问题还是平台故障？3招教你快速排查解决！

99ANYc3cd6 今天 1

默认

摘要： 抖音没声音确实很烦人,这个问题可能由多种原因导致，别着急，我们可以按照从易到难的顺序，一步步来排查和解决，快速检查（5分钟内搞定）这些是最常见也最容易解决的原因,先试试这些：手机...

抖音没声音确实很烦人,这个问题可能由多种原因导致，别着急，我们可以按照从易到难的顺序，一步步来排查和解决。

（图片来源网络，侵删）

快速检查（5分钟内搞定）

这些是最常见也最容易解决的原因,先试试这些：

手机是否静音/调错了音量？
- 物理按键： 检查手机侧面的音量键，是不是不小心调到了静音模式（通常会有一个🔇图标）。
- 屏幕滑块： 打开抖音，在视频播放界面，从屏幕右侧向左滑动，调出音量滑块，确保音量不是在最左边（静音）。
- 免打扰模式： 检查手机是否开启了“专注模式”或“免打扰”模式，有时这会阻止App播放声音。
抖音App是否静音？
- 在抖音视频播放界面,点击视频画面，看看右下角有没有一个🔇的图标。
- 如果有,说明是抖音内部静音了，再次点击这个图标，声音就会恢复。
是否佩戴了蓝牙耳机？
（图片来源网络，侵删）
- 如果你连接了蓝牙耳机或车载蓝牙,但手机和蓝牙设备断开了连接，声音就会从耳机转移到手机扬声器上，或者直接没声音。
- 解决方法： 断开或关闭蓝牙连接，或者确保蓝牙设备已连接并正常工作。
是不是竖屏模式？
- 有时在看直播或特定视频时,抖音会切换到全屏竖屏模式，这个模式下声音可能会被系统限制。
- 解决方法： 尝试双指缩放屏幕，退出全屏竖屏模式，看看声音是否恢复。

如果快速检查没发现问题,检查一下抖音的设置：

检查抖音的“免打扰”设置
- 打开抖音App,点击右下角的 【我】。
- 点击右上角的 “三” 形菜单（三条横线）。
- 进入 【设置】。
- 找到 【通知设置】 或 【免打扰】 相关的选项，确保没有开启“免打扰”模式。
清理抖音缓存
（图片来源网络，侵删）
- 缓存文件损坏有时会导致各种奇怪的问题,包括没声音。
- 路径同上：【我】 -> “三”形菜单 -> 【设置】 -> 【清理缓存】。
- 清理后重新打开抖音试试。
更新抖音App
- App版本过旧可能存在兼容性Bug。
- 前往你手机的 应用商店（App Store 或华为应用市场等），搜索“抖音”，检查是否有更新版本，如果有，立即更新。

如果以上方法都无效,问题可能出在手机系统上。

重启手机

这是最简单也最有效的“万能”方法，重启可以清除系统临时文件，解决很多软件冲突问题。
检查手机系统音量
- 进入手机的 【设置】 -> 【声音和振动】（或类似名称）。
- 确保媒体音量、铃声音量等都是开启状态。
检查手机权限
- 抖音需要“麦克风”和“存储”权限才能正常工作，虽然没声音主要和麦克风权限有关，但有时权限异常也会引发问题。
- 路径： 【设置】 -> 【应用】 -> 【应用管理】 -> 找到 【抖音】 -> 【权限】。
- 确保 【麦克风】 和 【存储】 权限是 【允许】 状态。
检查系统更新
- 手机的操作系统也可能存在Bug,厂商会通过系统更新来修复。
- 路径： 【设置】 -> 【系统和更新】 -> 【软件更新】，检查并安装最新系统。

如果以上所有方法都试过了还是不行,可以考虑：

卸载并重新安装抖音
- 这能彻底解决因App文件损坏导致的问题,卸载前最好备份一下重要的视频草稿。
- 路径： 【设置】 -> 【应用】 -> 【应用管理】 -> 【抖音】 -> 【卸载】。
- 然后去应用商店重新下载安装。
特定视频问题
- 是不是所有视频都没声音,还是只有某一个视频？
- 如果只是某一个特定视频没声音，很可能是这个视频文件本身的问题（上传时损坏或作者上传的版本有缺陷），可以尝试换个视频看。
手机硬件问题

如果你在所有App里都听不到声音（比如看微信语音、听音乐都没声音），那很可能是手机的扬声器或音频模块硬件故障了，可以尝试连接耳机，如果耳机有声音，那基本就是扬声器坏了。