小红书怎么买卖东西
核心概念:小红书的电商模式
小红书的电商模式主要有两种,理解这两种模式是关键:
(图片来源网络,侵删)
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小红书商城(自营 & 品牌旗舰店):
- 是什么:小红书自己搭建的官方电商平台,类似于淘宝、京东的“天猫”,上面入驻的都是品牌方或获得官方授权的商家。
- 特点:商品有“小红书自营”或“品牌旗舰店”的标识,货源有保障,售后服务相对规范,可以享受运费险、七天无理由退货等,这是最正规、最安全的购物方式。
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笔记带货(通过博主/达人购买):
- 是什么:这是小红书最主流的购物方式,你看到一篇种草笔记(图文或视频),如果笔记左下角有“小黄车”(一个黄色的购物车图标),点击它就可以直接跳转到商品链接进行购买。
- 链接去向:这个“小黄车”的链接可能指向小红书商城,也可能指向淘宝、京东、拼多多等外部电商平台,购买时,请注意查看链接跳转的页面,以确认是哪个平台在处理你的订单和售后服务。
作为“买家”如何买东西?
作为买家,你的体验非常流畅,主要分为以下几种场景:
场景1:在小红书商城直接购物
这是最直接的购物方式,适合你已经有明确目标商品时。
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进入商城:
- 打开小红书App,点击右下角 【我】。
- 在个人主页点击右上角的 “三” 形菜单图标。
- 在弹出的菜单中选择 【购物】,即可进入小红书商城。
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搜索商品:
在商城首页的搜索框中输入你想买的关键词,如“防晒霜”、“空气炸锅”、“连衣裙”等。
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筛选和购买:
- 在商品列表中,你可以根据品牌、价格、销量、评价等进行筛选。
- 点击心仪的商品,查看详情、价格、规格、用户评价等。
- 确认无误后,点击 “立即购买”,然后填写收货地址、选择支付方式(微信、支付宝等),完成付款即可。
场景2:通过“种草笔记”的“小黄车”购物
这是小红书最具特色的购物方式,适合被“种草”后冲动消费。
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发现好物:
- 在小红书 【发现】 页面,通过搜索或推荐,找到你感兴趣的种草笔记,搜索“油皮底妆推荐”,会看到大量美妆博主的分享。
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识别“小黄车”:
- 在笔记的左下角,如果看到一个黄色的 【购物车】 图标,就说明这篇笔记带货了。
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点击购买:
- 点击 “小黄车”,会弹出商品卡片,显示商品图片、标题、价格等信息。
- 点击 “去购买” 或 “查看详情”,会跳转到商品页面。
- 关键一步:注意观察页面顶部的标题栏,是 “小红书” 还是 “淘宝” 或其他平台,这决定了你的订单由谁处理。
- 确认商品和平台后,按照正常流程下单付款即可。
场景3:通过“店铺”主页购物
一些品牌或商家有自己的官方小红书账号(店铺主页)。
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进入店铺:
- 在搜索框搜索品牌名或店铺名,找到带有 【店铺】 标识的官方账号。
- 点击进入店铺主页。
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浏览商品:
店铺主页通常会展示他们的主打产品系列,点击商品即可查看详情并购买。
作为“卖家”如何卖东西?
作为卖家,小红书提供了多种路径,从个人闲置到品牌营销,选择非常多。
路径1:个人闲置交易(最简单,适合新手)
这是小红书早期就有的功能,类似于“闲鱼”,适合个人出售二手物品。
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发布闲置:
- 点击首页的 号,选择 【发布】。
- 在发布页面,选择 【闲置】。
- 上传闲置物品的照片或视频,填写标题(如“九成新YSL口红#314”)、详细描述(品牌、新旧程度、购买时间、瑕疵等)、价格、所在地。
- 添加相关 话题标签(如
#闲置出#美妆出),能增加曝光。 - 点击 “发布”。
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沟通与交易:
- 其他用户看到你的帖子后,可以通过私信与你沟通,询问详情、讲价等。
- 交易方式:
- 同城自提:最安全,当面交易。
- 邮寄:双方协商快递方式和运费。强烈建议卖家在发货前录制开箱视频,作为凭证,交易过程建议走平台外的交易方式(如微信/支付宝),小红书官方不提供个人闲置的担保交易。
路径2:小红书店铺(适合专业卖家/品牌)
这是小红书官方的电商解决方案,适合想长期、专业做生意的个人或商家。
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开通条件:
- 通常需要完成实名认证。
- 需要缴纳一定的保证金(根据类目不同,金额不同)。
- 需要提供营业执照等资质(个人和企业均可申请,企业资质要求更全)。
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开通流程:
- 同样是点击 号,选择 【开店】。
- 按照页面指引,完成身份/企业认证、缴纳保证金、选择经营类目等步骤。
- 审核通过后,你的个人主页就会升级为 【店铺】 主页。
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运营与销售:
- 上架商品:在店铺后台可以像淘宝一样管理商品,上传商品详情、设置价格库存等。
- 内容营销:这是小红书卖货的核心!你需要通过发布高质量的 “种草笔记” 和 “商品笔记” 来吸引用户,在笔记中挂上自己店铺的“小黄车”,引导用户购买。
- 直播带货:开启直播,实时展示商品、与用户互动,在直播间挂上商品链接,转化率更高。
路径3:通过“笔记”引流至外部平台(高级玩法)
这是很多成熟卖家采用的“种草-拔草”分离模式。
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操作方式:
- 在小红书发布高质量的种草笔记,内容非常详实、有价值,吸引大量精准粉丝。
- 在笔记中巧妙地引导用户,“想了解XX的更多详情/购买链接,可以看我主页”或“私信我获取购买方式”。
- 将用户引导至你的微信、淘宝店、独立网站等外部平台完成最终交易。
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优点:
- 避免小红书平台的佣金和规则限制。
- 可以沉淀私域流量(如微信好友),方便后续复购营销。
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缺点:
- 违反小红书社区规范,有被限流、封号的风险。
- 信任度建立初期较难,用户担心被骗。
新手指南 & 重要注意事项
给买家的建议:
- 擦亮眼睛:不要只看笔记的“精美图片”,多看评论区,特别是带图的追评,了解真实使用感受。
- 识别“小黄车”:购买前务必确认“小黄车”链接跳转的平台,选择官方渠道(小红书商城)或你信任的平台(如淘宝)。
- 善用搜索:买东西前先搜索,看看有没有更优惠的官方活动或更好的替代品。
- 保留凭证:无论是哪个平台购物,都保留好订单截图、聊天记录,以备不时之需。
给卖家的建议:
- 内容为王:小红书是内容社区,你的笔记质量直接决定了你的销量,不要只发硬广,要分享真实、有用的“干货”。
- 遵守规则:特别是个人卖家,不要在笔记中留下明显的联系方式(如微信号),否则会被判定为营销,限流甚至删除,用谐音、缩写等方式也风险很高。
- 从“个人闲置”开始:如果你是新手,可以先从卖个人闲置开始,熟悉平台规则和用户习惯,再考虑是否要开小红书店铺。
- 真诚互动:积极回复评论和私信,建立良好的用户关系,这是小红书社区文化的核心。
小红书买东西非常方便,尤其是通过“小黄车”的体验无缝衔接;卖东西则需要“内容+电商”双管齐下,核心是吸引流量,再用便捷的转化方式完成销售。
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作者:99ANYc3cd6本文地址:https://www.chumoping.net/post/20241.html发布于 今天
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